We helpen je graag

De aluminium Cardprotector beschermt je kaarten tegen buigen, breken en ongewenste RFID- en NFC-communicatie.

Bij deze praktijken, die ook wel bekend staan als digitaal zakkenrollen, worden je kaarten geactiveerd, gelezen of gekopieerd vanaf een afstand. Criminelen kunnen op deze manier persoonlijke gegevens stelen door RFID-lezers te gebruiken, zonder ooit je portemonnee aan te raken. De frequenties van deze lezers kunnen niet door aluminium heen, wat ervoor zorgt dat de Cardprotector werkt als een firewall tegen dit ongeoorloofde uitlezen en kopiëren van data.

Radio-Frequency IDentification (RFID) en Near Field Communication (NFC) zijn vormen van contactloze communicatie. Een chip en een antenne maken het mogelijk kaarten op afstand te activeren en uit te lezen. Het voordeel hiervan is gemak: je hoeft je kaart niet meer uit je portemonnee te halen om te betalen of in te checken. Betalen wordt hierdoor eenvoudiger en sneller. Dit brengt echter ook risico’s met zich mee, omdat criminelen onbeschermde kaarten op afstand kunnen activeren en zo ongemerkt je geld of identiteitsgegevens kunnen stelen. De Cardprotector is het hart van onze wallets en beschermt tegen deze risico’s, omdat de radiogolven niet door de aluminium behuizing heen kunnen. Dit is getest door TNO, een onafhankelijke Europese organisatie die de veiligheid van producten test.

RFID is decennia oud en een voorloper van NFC. Een RFID-kaart heeft in tegenstelling tot een NFC-kaart meestal geen geheugen, maar is als het ware een draadloze barcode die slechts het eigen serienummer zendt. NFC is slimmer en kan kleine hoeveelheden data opslaan. Zo slaat een ov-chipkaart op waar en wanneer deze is ingecheckt en kan de conducteur deze data zonder internetverbinding uitlezen van de kaart.

Zowel RFID en NFC kennen twee vormen: actief en passief. Het belangrijkste verschil tussen de twee is de energiebron. Actieve vormen van RFID en NFC worden gevoed met stroom en kunnen op deze manier uit zichzelf draadloos communiceren. De passieve vormt kent geen stroombron en communiceert alleen wanneer een externe lezer deze activeert. Dit is de reden waarom moderne kaarten niet met een batterij zijn uitgerust. Van de buitenkant is vaak niet te herkennen om welke communicatievorm het precies gaat. Het onderscheid kan echter wel worden gemaakt door te kijken naar de toepassing.

Veel ov-kaarten, toegangskaarten en de nieuwste bankpassen creditcards zijn voorzien van een RFID of NFC-tag. Deze kaarten zijn te herkennen aan één van de volgende logo’s:

RFID-lezers kunnen een kaart vanaf een meter afstand scannen. Wanneer RFID- / NFC-kaarten zich volledig in de Cardprotector bevinden is de draadloze communicatie geblokkeerd en zijn de kaarten volledig beschermd. In gebruik, wanneer de kaarten enkele centimeters zijn uitgeschoven, is het draadloze signaal zwak, maar sterk genoeg voor communicatie over een kleine afstand. Op deze manier blijft je privacy het best beschermd.

Secrid wallets bieden evenveel bescherming tegen magneetvelden als traditionele portemonnees. De mate van bescherming kan niet in een getal of percentage worden uitgedrukt, omdat er geen normen voor de meetmethode bestaan. De beste bescherming tegen magneten blijft afstand.

Magneetstrips op kaarten kunnen kapotgaan door magneten. Dit is afhankelijk van de sterkte van de magneet en de duur van de blootstelling. Zo kan langdurige blootstelling aan een zwakke magneetsluiting van een tas nadeliger zijn dan een korte blootstelling aan een sterke magneet.

Hoeveel schade een magneet kan doen, hangt ook af van het type kaart. Zo zijn er HiCo- (High Coercivity) en LoCo-kaarten (Low Coercivity) die zich onderscheiden door de eigenschappen van de magnetische strip. LoCo-kaarten kunnen met een lagere veldsterkte worden geschreven. Als gevolg hiervan kunnen sterke magnetische velden leiden tot het verwijderen en/of veranderen van de gegevens. Denk hierbij aan de klassieke muziekcassettes van vroeger. Een moderne toepassing van een LoCo-kaart is bijvoorbeeld een parkeerkaart, hotelkaart of giftcard. HiCo-kaarten, zoals ouderwetse betaalkaarten, zijn beter bestand tegen invloeden van buitenaf, maar blijven gevoelig voor magneten.

Van het swipen, via het insteken naar contactloos betalen. Door de jaren heen zijn kaarten verrijkt met een chip en een antenne die het gebruik ervan slimmer en gemakkelijker hebben gemaakt. Het ontwikkelen van een internationale standaard blijft echter moeilijk, waardoor deze moderne kaarten vooralsnog beschikken over de ouderwetse magnetische strip. Moderne kaarten worden niet significant beschadigd door in aanraking te komen met magnetische velden, omdat deze slechts invloed hebben op de magnetische strip.

De Cardprotector, gemaakt van geanodiseerd aluminium, kunststof en roestvast staal, is ongevoelig voor water. Je kunt de Cardprotector reinigen met een zachte doek, zeep en afspoelen met warm water. Zout zeewater kan de materialen echter wel aantasten. Zorg daarom dat na contact met zeewater de Cardprotector goed wordt afgespoeld met zoet water. Laat het mechanisme na het afspoelen drogen voor gebruik.

Secrid wallets hebben weinig onderhoud nodig. Het onderhouden van het leer is ondermeer afhankelijk van het leertype. Voor meer informatie hierover kun je terecht op onze leerpagina.

Als je pasjes niet in de Cardprotector blijven zitten, moet het vilt aan de bovenkant van de Cardprotector hoogstwaarschijnlijk worden vervangen. Bij een Secrid Care & Repair point is je probleem gemakkelijk te verhelpen in een paar minuten. Kijk hieronder voor het dichtsbijzijnde Care & Repair point. Vind je geen Care & Repair point bij jou in de buurt, vul dan alsjeblieft dit reparatieformulier in voor een alternatieve oplossing.

Te veel passen in de aluminium Cardprotector kunnen het uitwerpsysteem doen blokkeren. Hier hebben we iets op bedacht: het salamandermechanisme. Een veiligheidsmechanisme dat in werking treedt wanneer je bij het bedienen van de knop van het uitwerpsysteem te veel kracht uitoefent. Het uitwerpsysteem splitst hierdoor in twee delen waarna er enkele passen naar buiten gedrukt kunnen worden. Om het veiligheidsmechanisme weer te deactiveren, druk je de knop van het uitwerpsysteem weer stevig terug in de Cardprotector. Na het horen van een ferme klik, zou je wallet weer naar behoren moeten functioneren. Als jouw wallet ouder is dan 2016, is het aannemelijk dat er nog een oud type mechanisme in zit. In dit geval raden wij aan om het dichtstbijzijnde Care & Repair Point op te zoeken, of neem contact op met onze Customer Service (info@secrid.com).

De kans is groot dat het Salamandermechanisme in geactiveerd. Dit is een veiligheidsmechanisme dat we hebben ingebouwd in 2016 om je kaarten weer te kunnen verwijderen wanneer ze vastzitten in je Cardprotector. Om het veiligheidsmechanisme weer te deactiveren, druk je de knop van het uitwerpsysteem weer stevig terug in de Cardprotector. Na het horen van een ferme klik, zou je wallet weer naar behoren moeten functioneren. Mocht dit niet lukken, zoek dan hieronder naar het dichtstbijzijnde Care & Repair punt.

Vul dan alsjeblieft dit formulier in voor een alternatieve oplossing. We helpen u graag verder.

De Salamander hefboom dankt zijn naam aan het splitsen van het armpje dat de kaarten naar buiten duwt. Net als bij een echte salamander kan het mechanisme zichzelf herstellen. Dit mechanisme is aan de onderkant van de Cardprotector te herkennen aan de twee kunststof armpjes rechts van de hendel. Verder bevat de Salamander geen naad in het midden van de knop. Wanneer er wel een kunststof naad te zien is beschikt je wallet niet over deze nieuwe hefboom en raden wij je af om extra kracht te zetten.

Als je wallet een defect heeft, dan repareren wij deze kosteloos binnen twee jaar na aanschaf. Of binnen drie jaar wanneer je je wallet hebt geregistreerd. Vul alsjeblieft dit formulier in om je reparatieverzoek in te dienen.

Is het mechanisme van je wallet defect, dan kan je deze ook bij een lokaal Secrid verkooppunt laten repareren. Neem wel even het aankoopbewijs mee.

Alle Secrid producten hebben standaard twee jaar garantie. Indien je je product registreert krijg je een derde jaar garantie. Onze Premium producten hebben standaard vier jaar garantie, en vijf jaar na productregistratie. Als je vragen hebt over ons garantiebeleid, stuur dan een e-mail naar info@secrid.com.

Elk Secrid product heeft sinds 2015 een uniek serienummer gegraveerd aan de binnenkant van de Cardprotector. Bezoek onze productregistratie en voer deze unieke code in om je product te registreren voor een extra jaar garantie en een certificaat van echtheid.

Sinds de lancering van de Cardprotector in 2009 heeft ons succes veel bedrijven geïnspireerd. Ondanks onze patenten hebben we voortdurend te maken met copycats. Hoewel we onze uiterste best doen deze bedrijven te stoppen blijft dat een tijdrovende en lastige taak. We realiseren ons dat het niet altijd eenvoudig is te achterhalen of je in het bezit bent van een origineel Secrid product. Om de echtheid van je aankoop te controleren kun je je product online registreren met het unieke serienummer aan de binnenkant van de Cardprotector. Naast een certificaat van echtheid ontvang je een derde jaar garantie.

We hebben een zorgvuldig retailbeleid en moedigen klanten aan onze producten in fysieke winkels te kopen. Naast de mogelijkheid om onze producten te ervaren, proberen we hiermee lokale ondernemers te steunen. Dit is ook de reden dat we onze producten niet aanbieden op platforms als Amazon, eBay en Bol.com. Omdat we niet kunnen garanderen dat de producten op zulke platforms originele Secrid producten zijn raden we af bij een van deze online partijen te bestellen. Vind een Secrid verkooppunt in de buurt om zeker te zijn van een authentiek Secrid product.

Als je vragen, tips of feedback hebt over Secrid copycats, neem dan contact met ons op via brandprotection@secrid.com.

Het is onze ambitie om afstanden in onze supply chain zo kort mogelijk te houden. In ons beleid rondom lokaal produceren spreken wij dan ook onze voorkeur uit voor leveranciers die het dichtst bij onze assemblage locaties zitten, zolang zij de kwaliteit en ambacht kunnen leveren die hoort bij het maken van producten die zo lang mogelijk mee kunnen gaan. Dit leidt ertoe dat meeste onderdelen in Nederland worden geproduceerd en andere in bijvoorbeeld Italië, maar altijd binnen Europa. De wallets worden samen met onze 50 leveranciers geproduceerd, met zorg voor kwaliteit, arbeidsomstandigheden en milieu. Onze producten worden dagelijks met enthousiasme en precisie geassembleerd in sociale werkplaatsen in Delft, Leiden en Haarlem. Lees hier meer over ons productieproces.

Wij erkennen dat zakendoen betekent dat je zowel een positieve als negatieve impact hebt op mensen, dieren en onze planeet. Hoewel duurzaamheid deel uitmaakt van het Secrid DNA sinds het maken van de eerste Cardprotector in 2009, noemen we onszelf geen duurzaam bedrijf. Voor ons is duurzaamheid onderdeel van onze holistische ontwerpbenadering, waarbij elke keuze zorgvuldig wordt overwogen. De beslissing om lokaal te produceren en andere maatregelen hebben misschien de prijs van onze producten verhoogd, maar hebben er ook toe geleid dat we producten hebben gemaakt op een manier waar we trots op kunnen zijn. Wij denken dat ontwerpen met een lange levensduur de basis vormt voor het maken van producten die mettertijd waardevoller worden en tegelijkertijd de impact op het milieu verminderen. Daarom richten wij ons op het creëren van bewust geproduceerde accessoires van hoge kwaliteit die de tand des tijds kunnen doorstaan. Kijk voor meer informatie op onze duurzaamheidspagina.

We gebruiken Life Cycle Assessment software van Ecochain om de ecologische voetafdruk van onze producten, processen en faciliteiten (Heartquarters en Brandstore) te berekenen. Met deze aanpak zijn we in staat om al onze broeikasgasemissies bij te houden voor scopes 1,2 en 3 van het GHG Protocol, die we gebruiken als input voor CO2-compensatieprojecten.

Ja, CO2-uitstoot wordt gecompenseerd voor alle Secrid producten sinds de eerste Cardprotector in 2009. Met Life Cycle Analysis software zijn we in staat om de impact van het hele proces te berekenen, van de winning van grondstoffen tot het moment dat een verpakt product in ons magazijn arriveert. Door samen te werken met FairClimateFund investeren we in klimaatprojecten, zoals herbebossing, om de CO2-uitstoot van jouw Secrid product te compenseren. Bovendien steunen we met deze investeringen ook de lokale gemeenschappen. Bekijk ons meest recente klimaatproject samen met FairClimateFund hier.

Als je advies en/of ondersteuning nodig hebt voor het melden van een mogelijke misstand binnen onze organisatie, kun je terecht op onze klokkenluidersregeling pagina. Wij nemen verantwoord ondernemen zeer serieus en zorgen ervoor dat iedereen die betrokken is bij de productie van onze producten ethisch en met respect wordt behandeld.

Er zijn voldoende mogelijkheden om zaken met ons te doen. Stuur ons een e-mail op sales@secrid.com met een helder en beknopt voorstel, dan nemen wij spoedig contact met je op.

Secrid wordt verkocht bij meer dan 8.500 zorgvuldig geselecteerde verkooppunten, met name in modezaken, lederwarenzaken en designwinkels. Indien je graag een Secrid verkooppunt wilt worden, stuur dan een e-mail met de naam, het adres, de website, drie andere merken in het assortiment en wat foto’s van de winkel naar sales@secrid.com.

Mensen blij maken met onze producten is wat we graag doen. We hopen dat jij dat ook wilt. Daarom bieden we de mogelijkheid om een grotere hoeveelheid gepersonaliseerde Secrid wallets te bestellen als relatiegeschenk. Met een minimum afname van 25 stuks, kun je de aluminium Cardprotector in onze wallets graveren met tekst of een logo op de plaats van jouw keuze. Ga naar ons relatiegeschenken pagina om het proces te starten. Zodra alles geregeld is, kunt u binnen drie weken beginnen met het overhandigen van de geschenken.