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カードプロテクターは、カードをしっかりと保持するように設計されています。しかし、カードが落ちてしまうのは、カードプロテクター上部のフェルトパッドが摩耗していることが原因かもしれません。この問題はSecridケア＆リペアポイントで数分以内に修理することができます。下記のケア＆リペアポイントロケーターでお近くのケア＆リペアポイントを検索してください。お近くにケア＆リペアセンターがない場合は、カスタマーサービス(info@secrid.com)までご連絡ください。

カードプロテクターの中にカードを入れすぎると、サラマンダー・レバーの安全メカニズムが作動します。このメカニズムは、イジェクター・レバーに強すぎる力がかかると2つに分かれるように開発されました。この機構を解除するには、イジェクター・レバーをカードプロテクターにしっかりと押し込んでください。クリック音が聞こえたら、ウォレットが再び正常に機能するはずです。お使いの財布が2016年以前のものである場合、まだ古いメカニズムが残っている可能性があります。お近くのケア＆リペアポイントを見つけて交換するか、当社のカスタマーサービス（info@secrid.com）にご連絡いただくことをお勧めします。

サラマンダーメカニズムが作動したと思われます。2016年に作成したこの安全メカニズムにより、カードがカードプロテクター内に詰まった場合、カードを排出することができます。解除するには、カチッという強い音がするまでレバーをカードプロテクターに押し戻します。これで、カードプロテクターは再びスムーズに作動するはずです。それでも問題が解決されない場合は、以下の方法でお近くの修理・点検窓口をお探しください。

Salamanderレバーは、カードを押し出すアームを分ける機能にちなんで名付けられました。 アームは所定の位置に押し戻されると本物のSalamander（サラマンダー）のように元の形に戻ります。Cardprotectorのレバーの右側に2本の小さなプラスチック製のアームがあり、Salamanderレバーを確認できます。 もしくは、レバーの中央にある縫い目で確認することもできます。レバーに縫い目がない場合は、ウォレットにこの新しいメカニズムが装備されていないので、余分な力を加えないでください。

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