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ご注文

    • すべての製品は、オランダで梱包、出荷されています。

    • 弊社は小売店第一のアプローチを実施しております。現在ベルギー、デンマーク、ドイツ、イギリス、フランス、オランダ、イタリア、スペイン、スエーデン、及びアメリカにのみ配送しております。その他の地域にお住まいの方は、店舗検索機能を利用して、お近くの店舗を検索することをお勧めいたします。

商品について

    • 紙資源の節約を考え、Secrid製品のオンライン取扱説明書をご用意しました。 オンラインマニュアル

    • アルミ製のCardprotectorの場合、カードの厚さによりますが4-6枚のカードを入れることができます。凹凸印字があるカードは、厚みがあるためCardprotectorに入れられる枚数は少なくなります。また、カードが1枚でもホールドできるので、Cardprotectorに全て入れる必要はありません。

       

      Cardprotectorは、Secridのコレクションの中で最もシンプルなウォレットです。MoneybandやSlideをCardprotectorに追加することで、さらに便利に使うことができます。さらに多くのカードや名刺を入れることができます。Cardprotectorは、Secridのすべてのレザーウォレットに付属しています。Cardprotectorに4-6枚のカード入れ、その上、ウォレットのレザー部分には現金、レシート、名刺入れ、さらに、あまり使用されないカード用のスペースまで設けています。MiniwalletとTwinwalletの革部分には少なくともカード4枚分のスペースも設けています。さらに、Slimwalletでは、カード6枚分のためのスペースも設けています。CardprotectorからTwinwalletまで、多くのお客様に喜んでいただけるコンパクトなソリューションをご提供しております。

    • Cardprotectorは、クレジットカードサイズのプラスチックカード用に作られているため、Cardprotectorのメカニズムは、名刺などの紙カードには適していません。Moneyband、CARDSLIDE、Miniwallet、Slimwallet、Twinwalletには、紙製カード、現金、およびレシート用のスペースが設けられています。

    • コンパクトでも、Secridのウォレットは驚くほど多数の紙幣を入れることができます。 Moneyflapにどのように紙幣を入れるべきか尋ねられますが、この質問に対する答えは1つではありません。すべてのウォレットは使用されることで、お客様専用のウォレットになります。これは紙幣の入れ方にも当てはまります。 

       

      以下の2つの方法をお勧めしています。 1つは水平方向に紙幣をスライドさせる方法。この場合紙幣を折る必要はありません。 もう1つは、Moneyflapを開いて紙幣を垂直に配置します。Moneyflapを折り返すことで、スペースをほぼ取ることなく、紙幣はウォレットにしっかりと押さえられます。

      An illustrated image to show two different ways to use bank notes inside a Secrid miniwallet

    • アルミ製のCardprotectorは、曲げ、破損、不要なRFIDおよびNFC通信からカードを保護します。

    • クレジットカードなどの情報を、遠隔から読み取り、作動させ、不正にコピーすることです。 犯罪者は、ウォレットに触れることなく、RFIDリーダーを使用し、不正に個人情報を盗み取ることができます。 RFID / NFCタグの周波数はアルミニウムを貫通できないため、不正なデータの読み取りおよびコピーに対するファイアーウォールの役割をCardprotectorは果たします。

    • RFID(Radio-Frequency IDentification )と、NFC(Near Field Communication)は無線通信技術であり、チップとアンテナにより、遠隔からの作動、読み取りを可能にします。支払いのためにカードをウォレットから取り出すことなく、より簡単かつ迅速に決済できます。しかしながら、犯罪者が保護されていないカードを遠隔操作でお金や個人データを盗む恐れがあります。Cardprotectorでは、アルミ製ケースが電波を通さないという特性を生かし、これらのリスクからカードを保護します。Cardprotectorは製品の安全性を検証する独立したヨーロッパの組織であるTNO/TÜVによって性能検査済みです。

       

      RFIDはNFCに先駆け、何十年も前から使用されており、通常メモリを持たないため、独自のシリアル番号を送信するだけのワイヤレスバーコードとして機能します。 NFCはより高度な技術で、少量のデータを保存できます。 例えば、公共交通カードでは、いつどこで使用されたかを保存しており、公共交通の乗務員はインターネットに接続せずに、このデータにアクセスすることができます。

       

      RFIDとNFCには、アクティブとパッシブの2種類があります。 この2種類の違いはバッテリー電源の有無です。 アクティブ型のRFIDとNFCは電源を持ち、自身で無線通信することができるのに対し、 パッシブ型はバッテリー電源がなく、外部から起動された場合にのみ通信します。 多くの場合、外部からどの種類の通信が使用されているのかを認識することできませんが、アプリケーションを使って区別することは可能です。ここにいくつかの例をご紹介します。 

      パッシブ型(バッテリー電源なし)アクティブ型(バッテリー電源あり)
      RFID(シリアルナンバー) アクセスカードトラッキング・チップ
      NFC (データ)銀行カード、トラベルカードスマートフォン
    • 多くの公共交通カード、ビジネスアクセスカード、そして最新のクレジットカードやデビットカードには、RFIDまたはNFCタグが付いています。 これらのカードは、次のいずれかのロゴで見分けることができます。

      RFD Icons

    • RFIDリーダーを使用すれば、1メートル離れた場所からカードをスキャンできます。 RFID / NFCカードが完全にCardprotector内にある場合、このワイヤレス通信はブロックされ、カードは完全に保護されています。使用するために カードが数センチウォレットから引き出されると無線信号は弱くなりますが、短距離の通信には問題はありません。 このようにあなたのプライバシーを最善の方法で保護します。

    • Secridのウォレットは、従来のウォレットと同様にカードを保護します。 磁石からの保護に関する測定基準がないため、保護の程度を数値で表すことはできませんが、 最良の保護は磁石から距離を保つことです。

       

      磁石は磁気ストライプカードを損傷する可能性があります。 磁石の強さと磁石にさらされていた時間により、損傷の度合いは変わってきますが、 弱い磁気でも長時間さらされると、強い磁石に短時間さらされるよりもカードが損傷する可能性が高くなります。

       

      磁気ストライプカードの種類によって、磁石による影響は違います。 磁気ストライプの特性によって、HiCo(高保磁力)とLoCo(低保磁力)の2種類のカードに分けられます。 LoCoカードはより低い磁界で書き込むことができるため、強い磁界でそのデータを変更したり消去したりすることができます。 カセットテープをその日のうちに上書きするのと同じプロセスです。 LoCoカードの最新の使用例は、駐車場、ホテル、ギフトカードです。 HiCoカード、例えば古い支払いカードは、外から力が加えられるのに対し耐性がありますが、磁石には弱いです。

       

      実際には、磁気ストライプはカードにはもう使用されていません。 スワイプ、挿入、非接触型の支払いカードに至るまで、カードはチップとアンテナを追加することにで改良されてきました。 新しい世界標準が一日で作られることはないので、最近のほとんどの支払いカードは磁気ストライプとチップの両方を搭載しています。 通常の磁石は磁気ストライプにしか影響を与えないので、現代のカードは磁場の近くでも、あまり損傷を受けません。

      次期不良を起こす可能性ハッカーによって作動される可能性Secridウォレットがさらに保護
      磁気ストライプはい | いいえ
      チップ いいえいいえ
      RFID / NFC アンテナいいえはい はい
    • Cardprotectorはアルミ、プラスチック、ステンレスでできており、防水加工されています。柔らかい布と洗剤でCardprotectorを洗い、ぬるま湯ですすいでください。 ただし、塩分は金属に影響を与える可能性があるので、海水など塩分を含んだ水に触れてしまった場合は、真水ですすぐことをお勧めします。 お手入れ後、Cardprotectorを再び使用する前に、内部に水分が残っていないことを確認してください。

    • 通常、ウォレットはほとんどメンテナンスを必要としません。レザーのお手入れ方法は革の種類によって違いますので、詳細はレザーのページをご覧ください。レザーのページ

    • カードプロテクターは、カードをしっかりと保持するように設計されています。しかし、カードが落ちてしまうのは、カードプロテクター上部のフェルトパッドが摩耗していることが原因かもしれません。この問題はSecridケア&リペアポイントで数分以内に修理することができます。下記のケア&リペアポイントロケーターでお近くのケア&リペアポイントを検索してください。お近くにケア&リペアセンターがない場合は、カスタマーサービス(info@secrid.com)までご連絡ください。

    • カードプロテクターの中にカードを入れすぎると、サラマンダー・レバーの安全メカニズムが作動します。このメカニズムは、イジェクター・レバーに強すぎる力がかかると2つに分かれるように開発されました。この機構を解除するには、イジェクター・レバーをカードプロテクターにしっかりと押し込んでください。クリック音が聞こえたら、ウォレットが再び正常に機能するはずです。お使いの財布が2016年以前のものである場合、まだ古いメカニズムが残っている可能性があります。お近くのケア&リペアポイントを見つけて交換するか、当社のカスタマーサービス(info@secrid.com)にご連絡いただくことをお勧めします。

    • サラマンダーメカニズムが作動したと思われます。2016年に作成したこの安全メカニズムにより、カードがカードプロテクター内に詰まった場合、カードを排出することができます。解除するには、カチッという強い音がするまでレバーをカードプロテクターに押し戻します。これで、カードプロテクターは再びスムーズに作動するはずです。それでも問題が解決されない場合は、以下の方法でお近くの修理・点検窓口をお探しください。

    • カスタマーサービス(info@secrid.com)までご連絡下さい。

    • Salamanderレバーは、カードを押し出すアームを分ける機能にちなんで名付けられました。 アームは所定の位置に押し戻されると本物のSalamander(サラマンダー)のように元の形に戻ります。Cardprotectorのレバーの右側に2本の小さなプラスチック製のアームがあり、Salamanderレバーを確認できます。 もしくは、レバーの中央にある縫い目で確認することもできます。レバーに縫い目がない場合は、ウォレットにこの新しいメカニズムが装備されていないので、余分な力を加えないでください。

      Secrid Salamander lever

    • ウォレットに製品の欠陥があった場合、購入後2年以内、またはウェブサイト上で製品登録をした場合は3年以内であれば、返品して無料で修理することができます。プレミアムウォレットの保証期間は標準で4年、製品登録後は5年に延長されます。下記の修理受付窓口で修理をご依頼いただくか、カスタマーサービス(info@secrid.com)までご連絡いただき、返品をご依頼ください。返品用ラベルを貼付していただければ、無料でお送りします。

    • すべてのSecrid製品には2年間の製品保証が付いています。 製品を登録すると、さらに1年追加され、3年間の製品保証となります。プレミアムウォレットの保証期間は標準で4年、製品登録後は5年に延長されます。 Secridの製品保証に関して、ご質問がある場合は、info@secrid.comまで、メールにてお問い合わせください。

    • 2015年以降、すべてのSecrid製品に固有の製造番号が与えられ、Cardprotectorの内側に刻印されています。Secridの製品登録ページにアクセスしていただき、製造番号を入力、製品を登録 してください。保証期間が追加され、COA(正規品証明書)となります。

    • 2009年にSecrid Cardprotectorが発売されて以来、多くの企業がSecridのデザインに着想を得て、 特許取得の製品にもかかわらず、コピー品が後を絶ちません。偽物・コピー品を止めるために最善を尽くしていますが、時間がかかり、困難な課題であることは事実です。Cardprotectorの内側に刻印されている固有の製造番号を、Secridの 品登録ページ 製品登録ページにご登録ください。そのことが購入証明書となり、正規品として認められるだけでなく、保証期間が1年追加されます。

       

      Secrid販売店ポリシーで保全されている店舗で、製品をご購入されることをお勧めします。 Secridの製品を手に取っていただける機会をご提供できるだけでなく、独立小売業者の支援にもつながります。 そのため、SecridはAmazon、eBay、Bol.comなどのプラットフォームにSecrid製品を提供していません。 また、これらのプラットフォームで販売されている製品が、正規品であることを保証することはできません。これらのオンライン販売店からご購入されないことを強くお勧めします。 確実に正規品をご購入いただけるよう、店舗検索で、お近くのSecrid販売店 を見つけたら、是非ご来店ください。

       

      Secridの偽品・コピー品に関するご質問、ご意見がございましたら、brandprotection@secrid.comまでお問い合わせください。

企業

    • ハーグ本社は、祝日を除く月~金のAM8:00からPM6:00まで営業しております。2022営業カレンダーについては、以下の表をご参照ください。

      DateHoliday Headquarters (HQ)
      1 Jan New Year's DayClosed
      17 AprEasterClosed
      18 AprEaster MondayClosed
      27 AprKingsdayClosed
      26 MayAscension DayClosed
      5 Jun1st day of PentecostClosed
      6 Jun2nd day of PentecostClosed
      24 DecChristmas EveOpen till 16:00
      25 Dec1st Christmas DayClosed
      26 Dec2nd Christmas DayClosed
      31 DecNew Year's EveOpen till 16:00
    • Our customers are very important for us. We monitor our customer satisfaction through various methods, including independent research on our Net Promoter Score (NPS). We are proud to have a current NPS of +58, reflecting our commitment to exceptional service and customer satisfaction. The Net Promoter Score (NPS) is a measure of customer satisfaction and loyalty, ranging from -100 to +100. Do you have any questions or feedback? Please contact us at 070 3902180 or info@secrid.com.

    • 私たちは、サプライチェーン内の距離を可能な限り短くすることを望んでいます。現地生産方針では、できる限り長く使える製品をつくるために必要な品質とクラフトマンシップを提供できるサプライヤーであれば、私たちの組み立て拠点に最も近いところが望ましいと明記しています。その結果、ある部品はオランダで、ある部品はイタリアで生産されています。50社にのぼるサプライヤーと共に、環境に十分な注意を払いながら、 納得できる条件で生産することで、高品質な商品をご提供することができます。 当社の製品はライデン、デルフト、ハールレムの社会的企業で、熱心にそして正確に、毎日組み立てられています。 Secrid商品の製造プロセスについてもっと知りたい方はこちらをクリックしてください。詳細

    • 当社は、ビジネスを行うことは、人、動物、そして地球にプラスとマイナスの両方の影響を与えることを意味すると認識しています。2009年にオランダで最初のCardprotectorを製造して以来、サステナビリティはSecridのDNAの一部となっています。しかし、当社は自分たちをサステナビリティ企業とは呼びません。私たちにとってサステナビリティとは、一つひとつの選択を慎重に検討する、私たちの総合的なデザインアプローチの一部なのです。現地生産を決定したことで、商品の価格は上がったかもしれませんが、結果的に私たちが誇れる形で商品を作ることができました。私たちは、環境負荷を低減しながら、長く使うことで価値を増す力を持つ製品をつくるには、耐久性を意識したデザインが基本になると考えています。だからこそ私たちは、時の試練に耐えることのできる、高品質で意識の高いポッケサイズの必需品を作ることに注力しているのです。詳しくは、サステナビリティのページをご覧ください。

    • 私たちは、Ecochainのライフサイクル・アセスメント・ソフトウェアを使用して、製品、プロセス、施設(本社およびブランドストア)の環境フットプリントを算出しています。この手法により、GHGプロトコルのスコープ1、2、3の温室効果ガス排出量をすべて把握することができ、カーボンオフセットプロジェクトのインプットとして使用しています。

    • はい、2009年の最初のカードプロテクタ以来、当社の全製品についてCO2排出量が補償されています。ライフサイクル分析ソフトウェアにより、原材料の抽出から梱包された製品が倉庫に到着するまでの全工程の影響を計算することができます。

      また、FairClimateFundと提携することで、私たちは森林再生などの気候変動プロジェクトに投資し、当社が排出するCO2を補填しています。さらに、これらの投資を通じて、地域社会も支援しています。FairClimateFundとの最新の気候変動プロジェクトはこちらでご確認ください

    • 私たちの組織内で不正行為の可能性を報告するためのアドバイスやサポートが必要な場合は、私たちの内部告発方針のページをご覧ください。私たちは、責任あるビジネスを非常に真剣に受け止め、製品の生産に関わるすべての人が倫理的かつ敬意を持って扱われるようにしています。

    • 多様なお取引・ビジネス方法がありますので、ご提案を分かりやすく簡潔に書いてsales@secrid.com までメールを送信ください。社内にて検討の上、お返事させていただきます。

    • Secridの商品は現在、世界中の8500以上の厳選されたショップ、ファッションブティック、革製品店、ギフトショップで販売されています。 Secrid製品の販売店になることをご希望であれば、店名、住所、ウェブサイト、お店の写真を数枚、そして、お店で販売されているSecrid以外のブランド名を3つ書いて、sales@secrid.comにメールでお知らせください。

    • はい、可能です。私たちの商品で人々を幸せにすることが、私たちが一番に望んでいることです。お客様にさらに喜んでいただけるよう、当社のウォレットを法人向けギフトとして大量にご注文いただくことを可能としました。25個以上の購入で、財布の中のアルミニウム製カードプロテクターにテキストやロゴを刻印することができます。まずは、プロモーション・セールス・プラットフォームで手続きを始めてください。すべての手配が完了したら、3週間以内にギフトとして商品をお届けすることができます。

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