Termini e condizioni

1 - Ambito di applicazione

I seguenti Termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online è riservato esclusivamente ai consumatori. Un consumatore è una persona fisica che conclude una transazione legale per scopi non attribuibili in modo prevalente alle proprie attività commerciali o di lavoro autonomo. Un'entità commerciale è una persona fisica o giuridica o una società privata con capacità giuridica che, quando conclude operazioni legali, agisce nell'ambito dell'esercizio delle proprie attività commerciali o del lavoro autonomo.

2 - Parti contraenti, conclusione del contratto, possibilità di modifica

Il contratto è concluso con Secrid B.V.

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. È possibile inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e modificare le voci in qualsiasi momento, prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando le funzioni di correzione previste a questo scopo e spiegate durante il processo di ordinazione. Cliccando sul pulsante Ordina si effettua un ordine vincolante degli articoli contenuti nel carrello. Una volta inviato l’ordine, il cliente riceverà immediatamente una conferma via e-mail. Il momento in cui il contratto è concluso dipende dal metodo di pagamento scelto:

Carta di credito
Quando si effettua un ordine, vengono forniti i dati della carta di credito e la società che la gestisce effettua un controllo per l’autorizzazione. Una volta che il cliente è stato identificato come il legittimo titolare della carta, la transazione di pagamento viene avviata automaticamente e la carta di credito viene addebitata al momento dell'ordine. Il contratto con noi è concluso quando avviene l’addebito della carta di credito.

3 - Lingua del contratto, salvataggio del testo del contratto

Le lingue disponibili per la conclusione del contratto sono il tedesco e l'inglese.

Salviamo il testo del contratto e trasmettiamo al cliente i dati dell'ordine e i nostri Termini e condizioni. Per ragioni di sicurezza, il testo del contratto non è più accessibile online.

4 - Condizioni di consegna

Ai prezzi dei prodotti visualizzati possono essere aggiunte le spese di spedizione. Ulteriori informazioni sui costi di consegna, se applicabili, sono spiegati all'interno delle offerte dei singoli prodotti.

Le consegne vengono effettuate solo tramite la spedizione dei prodotti. Il ritiro da parte dei clienti non è possibile.

Non consegniamo a punti di ritiro.

5 - Pagamento

Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito
Con l'invio dell'ordine, il cliente fornisce i dati della sua carta di credito. Dopo l’identificazione come titolare legale della carta, viene effettuata automaticamente l’operazione di pagamento e la carta viene addebitata.

6 - Danni durante la consegna

Se gli articoli vengono consegnati con danni evidenti causati durante la consegna, il cliente è pregato di segnalare il difetto al vettore e di avvisarci senza indugio. Il mancato reclamo o contatto non pregiudica in alcun modo i diritti legali del cliente o l'applicazione di tali diritti, in particolare dei diritti di garanzia. Tuttavia, in questo modo il cliente ci aiuta far valere le nostre pretese di risarcimento nei confronti del vettore o dell'assicuratore dei trasporti.

7 - Garanzie

Siamo tenuti a fornire prodotti conformi al presente contratto. Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle relative condizioni precise applicabili vengono fornite assieme al prodotto e sulle pagine informative specifiche nel negozio, se applicabili.

Servizio clienti: Il nostro servizio clienti è disponibile telefonicamente dalle 9.00 alle 18.00 al numero +49 (0)203 80481175 o via e-mail all’indirizzo kundenservice@secrid.com

8 - Risoluzione delle controversie

La Commissione europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) disponibile sul sito https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Non siamo obbligati né disposti a partecipare a un procedimento di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

Termini e condizioni generali create tramite Trusted Shops generatore di testi legali in collaborazione con Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.