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Bestellungen, die bis 16.00 Uhr an Arbeitstagen eingehen, werden noch am gleichen Tag verschickt. FedEx bemüht sich, Ihr Paket am innerhalb von ca. 2-4 Arbeitstagen. Sie werden per E-Mail über den Lieferzeitpunkt informiert. Für die Lieferung wird eine Unterschrift benötigt.

Der Versand von Bestellungen im Wert von über {{freeShippingOver}} CHF ist kostenlos. Für Bestellungen unter {{freeShippingOver}} CHF fallen {{shippingValue}} CHF Versandkosten an.

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FedEx informiert Sie per E-Mail über den Lieferzeitpunkt. Falls Ihnen der Lieferzeitpunkt nicht passen sollte, können Sie einen neuen Liefertermin festlegen oder das Paket an Ihren Nachbarn oder eine Abholstelle liefern lassen.

Alle unsere Produkte werden in den Niederlanden verpackt und von dort versendet.

Kein Problem. Sie können Ihre Produkte innerhalb von 60 (sechzig) Tagen nach Erhalt kostenlos und ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Diese 60-tägige Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem das Produkt an Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) geliefert wurde. Wenn Ihre Bestellung aus mehreren Artikeln besteht, beginnt die Frist an dem Tag, an dem der letzte Artikel bei Ihnen eintrifft. Diese Regelung gilt auch für Produkte, die über unseren Webshop mit unserem Geschenkservice erworben wurden.

So leiten Sie die Rücksendung ein.

Öffnen Sie dieses Online-Formular. Sie finden diesen Link auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Geben Sie die erforderlichen Informationen im Online-Formular ein und folgen Sie den entsprechenden Schritten. Klicken Sie anschließend auf „Senden & Rücksendung bestätigen“.

Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail über den Erhalt Ihrer Rücksendeanzeige. Nach Absenden des Formulars haben Sie 14 (vierzehn) Tage Zeit, um die Produkte an uns zurückzuschicken.

Zusammenfassend haben Sie 60 Tage Zeit, um Ihre Entscheidung zu überdenken und uns über Ihre Rücksendung zu informieren. Sobald Sie uns benachrichtigt haben, bleiben Ihnen 14 Tage für den Rückversand des Produkts. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Abschnitt („Erhalte ich mein Geld zurück, wenn ich ein Produkt zurückschicke?“).

Möchten Sie mehr über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht erfahren? Weitere Details finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Nein, Sie sind nicht verpflichtet, das digitale Formular zu nutzen, um uns über den Widerruf Ihrer Bestellung oder die Rückgabe eines Produkts zu informieren. Es steht Ihnen selbstverständlich frei, uns Ihren Widerruf auf anderem Weg mitzuteilen, zum Beispiel per Post oder E-Mail. Das digitale Formular ist jedoch der schnellste und einfachste Weg, uns zu benachrichtigen und Ihre Rücksendung zu registrieren.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie das Produkt eigenständig ohne vorherige Ankündigung zurücksenden, legen Sie dem Paket bitte eine Notiz bei, aus der hervorgeht, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Andernfalls können wir Ihnen die Rücksendekosten leider nicht erstatten.

Dies ist unsere Rücksendeadresse:
Secrid B.V.

Saturnusstraat 81

2516 AG Den Haag

Nederland

Sollten Sie die Rücksendung nicht rechtzeitig veranlassen können, informieren Sie uns bitte innerhalb von 60 Tagen über , dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Sie können Ihr Produkt dann im Anschluss an uns zurücksenden.

Im Falle einer Rücksendung möchten wir Ihnen Ihre Zahlung so schnell wie möglich zurückerstatten, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über die Rückgabe. Bitte beachten Sie, dass wir mit der Erstattung warten können, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass die Produkte tatsächlich zu uns unterwegs sind.

Bitte beachten Sie außerdem die folgenden Punkte:

1. Wir bitten Sie, die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung des Rücksendeformulars an Secrid zurückzusenden. Da es beim Versanddienstleister zu Verzögerungen kommen kann, stellen Sie bitte sicher, dass Sie einen Versandnachweis haben, der belegt, dass Sie die Rücksendung rechtzeitig veranlasst haben.

2. Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrem Kauf genutzt haben.

3. Wenn Sie nicht alle Produkte zurückschicken, müssen wir Ihnen unter Umständen dennoch Versandkosten berechnen. Dies liegt daran, dass der Wert der einbehaltenen Produkte in diesem Fall den Schwellenwert von {{freeShippingOver}} CHF unterschreitet. Bestellungen über {{freeShippingOver}} CHF versenden wir versandkostenfrei.

4. Bitte senden Sie das Produkt unbeschädigt und im Originalzustand zurück. Das bedeutet, dass Sie das Produkt während der Widerrufsfrist begutachten und ausprobieren können, es aber in demselben Zustand zurückgeben, in dem Sie es erhalten haben. Nur so können wir den vollen Kaufpreis erstatten. Da Produkte gelegentlich auf dem Versandweg beschädigt werden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie einen Track & Trace-Code und eine Versandbestätigung erhalten. Dies können Sie bei der Abgabestelle Ihrer Rücksendung veranlassen.

Es ist nicht möglich, Produkte umzutauschen. Wenn Sie ein anderes Modell oder eine andere Farbe wünschen, senden Sie das/die ursprüngliche(n) Produkt(e) zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

Ja! Gesetzlich haben Verbrauchende bei einem Kauf über Fernabsatz, z. B. über unseren Onlineshop, ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Diese Frist beginnt, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person (nicht der Paketdienst) den Artikel in Empfang nimmt. Innerhalb dieser Zeit können Sie den Kauf widerrufen und den Artikel ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Das nennt man „retournieren“.

Bei Secrid haben Sie sogar 60 Tage Bedenkzeit, um Ihre(n) Artikel in Ruhe auszuprobieren. Diese Frist gilt für alle Artikel, die Sie über unseren Onlineshop oder in einem Secrid Flagship Store kaufen. Wie beim Widerrufsrecht beginnt die Bedenkzeit, sobald Sie den Artikel erhalten oder sobald eine von Ihnen benannte Person (nicht der Paketdienst) den Artikel in Empfang nimmt. Wenn Sie mehrere Produkte bestellt haben, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem der zuletzt bestellte Artikel bei Ihnen eingegangen ist.

Natürlich. Sie können das Produkt während der Widerrufsfrist auspacken und testen, genauso wie Sie es in einem Laden tun würden, aber bitte seien Sie vorsichtig damit. Wenn das Produkt oder die Verpackung aufgrund unvorsichtiger Handhabung beschädigt ist, können wir Ihnen nicht den gesamten Kaufpreis rückerstatten.

Leider können Onlineshop-Bestellungen nicht in unserem Flagship Store zurückgegeben oder umgetauscht werden. Unsere Kollegen und Kolleginnen im Secrid Flagship Store helfen Ihnen aber gerne bei allen anderen Fragen oder Anliegen.

Gemeinsam mit Ihnen möchten wir unsere Umweltbelastung so gering wie möglich halten. Jede Bestellung hat negative Auswirkungen auf die Umwelt, durch Verarbeitung oder Transport. Jede Rücksendung vergrößert diesen ökologischen Fußabdruck noch zusätzlich. Mit ein paar einfachen Maßnahmen können Sie diesen verringern:

• Verpacken Sie Ihre Rücksendung sorgfältig, um Schäden zu vermeiden, und bündeln Sie nach Möglichkeit mehrere Artikel in einem Paket.

• Gehen Sie vorsichtig mit dem Artikel um, den Sie zurücksenden möchten. So bleibt er in einem guten Zustand und kann bedenkenlos weiterverkauft werden.

• Verwenden Sie nach Möglichkeit Klebeband aus Papier, damit später die ganze Verpackung problemlos recycelt werden kann.

• Wenn möglich, bringen Sie Ihr Paket, das zurückgesendet werden soll, mit dem Fahrrad oder zu Fuß zu einer Abgabestelle. Das ist besser für die Umwelt und gesünder für Sie!

Alle zurückgesendeten Artikel erhalten bei uns eine gründliche Qualitätsprüfung. In einwandfreiem Zustand zurückgegebene Artikel können direkt weiterverkauft werden. Artikel mit kleineren Mängeln werden zuerst gereinigt oder repariert. Artikel, die nicht mehr zu reparieren sind, werden auseinandergenommen. Die wiederverwertbaren Teile recyceln wir. Mit diesem Ansatz stellen wir sicher, dass möglichst wenig Abfall entsteht und wertvolle Materialien wiederverwendet werden.

Das ist kein Problem, wir haben Verständnis. Sie können Ihre Bestellung ganz einfach über dieses Online-Formular stornieren.

Bitte beachten Sie: Wenn der Versand Ihrer Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, werden wir unser Bestes tun, diese für Sie zu stornieren. Sobald der Prozess eingeleitet wurde, wird Ihre Bestellung dennoch an Sie versandt – Sie können ein Produkt jedoch nach Erhalt jederzeit zurückgeben. Weitere Informationen dazu finden Sie unter den Themen zu Rücksendungen in diesem Abschnitt.

Der Aluminium-Cardprotector schützt Ihre Karten vor Biegen, Brechen und unerwünschter RFID- und NFC-Kommunikation.

Beim digitalen Skimming, das auch als „digitaler Taschendiebstahl“ bezeichnet wird, werden Ihre Karten aus einer gewissen Entfernung gelesen, aktiviert oder kopiert. Die Täter begehen diesen Identitätsdiebstahl mithilfe von RFID-Lesegeräten, ohne dabei jemals Ihre Geldbörse zu berühren. Aluminium ist für die Frequenzen des RFID-/NFC-Tags nicht durchlässig, weshalb der Cardprotector wie eine Firewall vor unerwünschtem Lesen oder Kopieren von Daten schützt.

Radio Frequency IDentification (RFID) und Near Field Communication (NFC) sind mobile Kommunikationsmethoden. Ein Chip und eine Antenne sorgen dafür, dass Daten aus der Ferne aktiviert und ausgelesen werden können. Das ist praktisch, denn man muss die Karte zum Bezahlen oder Einchecken nicht mehr aus der Geldbörse nehmen. So wird der Zahlungsvorgang einfacher und schneller. Aber es besteht auch ein Risiko: Ungeschützte Karten könnten aus der Entfernung aktiviert und Ihr Geld oder Ihre persönlichen Daten unbemerkt gestohlen werden. Der Cardprotector ist der Kern unserer Geldbörsen und schützt vor diesen Risiken, da die Funkwellen das Aluminiumgehäuse nicht durchdringen können. Dies wurde durch die unabhängige europäische Organisation für Produktsicherheit TNO/TÜV geprüft.

RFID wird schon seit Jahrzehnten verwendet und ist ein Vorläufer von NFC. Im Gegensatz zu einer NFC-Karte hat eine RFID-Karte normalerweise keinen Speicher und funktioniert deshalb als mobiler Barcode, der nur seine eigene Seriennummer übermittelt. NFC ist eine weiterentwickelte Technologie, die es ermöglicht, kleine Datenmengen zu speichern. Sie kommt zum Beispiel bei einer Karte für den öffentlichen Verkehr zum Einsatz, auf der gespeichert wird, wo und wann sie verwendet wurde, damit der Schaffner diese Daten ohne Internetverbindung abrufen kann.

Sowohl RFID als auch NFC gibt es in zwei Typen: aktiv und passiv. Der Hauptunterschied zwischen den beiden ist die Stromversorgung. Aktive RFID- und NFC-Typen werden mit Strom versorgt und können selbständig mobil kommunizieren. Die passiven Typen haben keine eigene Stromversorgung und können nur kommunizieren, wenn sie von einem externen Lesegerät aktiviert werden. Deshalb haben die modernen Karten keine Batterien. Von außen ist es oft nicht möglich, zu erkennen, welcher Kommunikationstyp verwendet wird. Der Unterschied ist jedoch anhand der Anwendung ersichtlich. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele:

Viele Chipkarten für den öffentlichen Verkehr und Zugangskarten sowie die neusten Kredit- und Debitkarten sind mit einem RFID- oder NFC-Tag versehen. Diese Karten können an einem der folgenden Logos erkannt werden:

Mit einem RFID-Lesegerät können Karten aus einer Entfernung von einem Meter gescannt werden. Befinden sich RFID/NFC-Karten vollständig im Cardprotector, ist die mobile Kommunikation blockiert und die Karten sind umfassend geschützt. Werden die Karten für die Verwendung ein paar Zentimeter herausgezogen, ist das Signal zwar schwach, die Kommunikation über eine kurze Entfernung jedoch möglich. So können Sie Ihre Privatsphäre optimal schützen.

Secrid-Geldbörsen bieten ebenso viel Schutz vor Magneten wie herkömmliche Geldbörsen. Derzeit gibt es keine Standards für die Messung von Magnetfeldschutz, sodass der Schutzgrad nicht in Zahlen oder Prozent ausgedrückt werden kann. Der beste Schutz vor Magneten bleibt die Distanz.

Magnete können Karten mit Magnetstreifen beschädigen. Die Stärke des Magnets und die Dauer des Kontakts beeinflussen, wie stark die Beschädigung ausfällt. Die Wahrscheinlichkeit, dass ein langer Kontakt mit dem schwachen Magnetverschluss einer Tasche die Karte beschädigt, ist höher, als bei einem kurzen Kontakt mit einem starken Magneten.

Außerdem ist es vom Typ der Magnetstreifenkarte abhängig, wie viel Schaden ein Magnet anrichten kann. Abhängig von den Eigenschaften des verwendeten Magnetstreifens gibt es HiCo- und LoCo-Karten (High Coercivity vs. Low Coercivity, d. h. hohe vs. geringe Koerzitivfeldstärke). LoCo-Karten können mit einem schwächeren Magnetfeld beschrieben werden, weshalb starke Magnetfelder die gespeicherten Daten verändern und/oder löschen können. Der Vorgang ist ähnlich wie früher beim Überschreiben einer Magnetbandkassette. Beispiele moderner Anwendungen von LoCo-Karten sind Park-, Hotel- und Geschenkkarten. HiCo-Karten, zum Beispiel ältere Zahlungskarten, sind widerstandsfähiger gegenüber äußeren Kräften, aber trotzdem empfindlich gegenüber Magneten.

In der Praxis wird der Magnetstreifen auf den Karten heute kaum mehr verwendet. Man ist vom Durchziehen zum Einführen der Karte und zum kontaktlosen Bezahlen übergegangen. Über die Jahre wurden die Karten durch den Einsatz eines Chips und einer Antenne optimiert, wodurch deren Anwendung einfacher und intelligenter wurde. Da es einige Zeit dauert, bis neue Technologien sich auf der ganzen Welt verbreitet haben, verfügen die meisten modernen Karten sowohl über einen Magnetstreifen als auch über einen Chip. Da herkömmliche Magnete nur die Magnetstreifen angreifen, können moderne Karten durch die Nähe zu einem Magnetfeld nur unwesentlich beschädigt werden.

Obwohl alle Hüllen aus sehr langlebigem Material bestehen, können andere Gegenstände in Ihrer Tasche Kratzer in der Oberfläche hinterlassen. Leichte Kratzer sind Teil des normalen Gebrauchs und verschmelzen mit der Zeit, während Ihre Geldbörse eine schöne Patina entwickelt.

Wenn Ihe Hülle aus Leder besteht, können Sie leichte Kratzer oder leichte Abnutzungserscheinungen durch vorsichtiges Reiben mit dem Finger über die betroffene Stelle entfernen.

Ja. Wenn der Mechanismus Ihrer Secrid-Geldbörse nicht mehr richtig funktioniert oder mehr als der Mechanismus repariert werden muss, füllen Sie bitte dieses Reparaturformular aus.

Falls der Hebel klemmt, wenn Sie daran ziehen um die Karten auszuwerfen, versuchen Sie, die Reihenfolge der Karten zu ändern und verbogene Karten wieder zu richten. Oder schütteln Sie den Cardprotector, blasen Sie ihn aus oder reinigen Sie ihn mit warmem Wasser, um mögliche Schmutzablagerungen zu entfernen.

Wenn sich der Hebel ungewöhnlich lose anfühlt, haben Sie vielleicht den Salamander-Mechanismus aktiviert. Drücken Sie in diesem Fall den Hebel in seine neutrale Position zurück, bis Sie ein Klicken hören.

Das Aufbewahren von mehr Karten als vorgesehen oder Karten, die breiter als eine Standardkreditkarte sind, kann dazu führen, dass sie im Cardprotector stecken bleiben. Um dieses mögliche Problem zu lösen, haben wir 2016 einen neuen Hebelmechanismus für den Cardprotector entwickelt – den Salamander. Wenn Sie den Salamander-Mechanismus haben, verwenden Sie die folgenden vier Schritte, um Ihre feststeckenden Karten zu lösen:

1. Ziehen Sie den Hebel, bis Sie ein Klicken hören. Dieser Schritt erfordert eine gewisse Kraft. Haben Sie keine Angst, den Hebel zu brechen.

2. Der Hebel sollte sich jetzt locker anfühlen. Betätigen Sie den Hebel bis zum Anschlag und entfernen Sie die herausstehenden Karten.

3. Drücken Sie den Hebel fest zurück in den Cardprotector, bis Sie ein Klicken hören.

4. Ziehen Sie den Hebel wie gewohnt und entfernen Sie alle Karten. Der Cardprotector sollte jetzt wieder ordnungsgemäß funktionieren.

Überprüfen Sie, welchen Hebel Ihre Geldbörse hat. Der alte Hebel kann daran erkannt werden, dass er keine Linie am Hebelmechanismus aufweist. Sie können Ihre Geldbörse an einem unserer Care & Repair Points mit dem neuen Salamander-Hebel aufrüsten

Der Salamander-Hebel erhielt seinen Namen aufgrund seiner Fähigkeit, den Arm, mit dem die Karten herausgeschoben werden, in zwei Teile zu teilen. Genau wie bei einem echten Salamander der Schwanz nachwächst, wächst der Arm wieder zusammen, wenn der Hebel wieder in die Ausgangsposition gebracht wird. Sie erkennen den Salamander an der Unterseite des Cardprotectors: Er hat zwei schmale Plastikarme auf der rechten Seite des Hebels. Dies erkennt man, weil es in der Mitte keine Naht gibt. Wenn der Hebel Ihrer Geldbörse eine Naht hat, ist Ihre Geldbörse nicht mit dem neuen Mechanismus ausgestattet und wir empfehlen Ihnen, keine übermäßige Kraft auf den Hebel auszuüben.

Wenn die Karten herausfallen, kann dies an abgenutzten Filzgleitern am oberen Rand des Cardprotectors liegen. Dieses Problem kann in wenigen Minuten an einem Care & Repair Point behoben werden. Finden Sie einen nahegelegenen Care & Repair Point im Store Locator oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für eine alternative Lösung

Sie können abgenutzten Filz vorübergehend reparieren, indem Sie die Filzpolster vorsichtig mit einem Schlüssel aufrauen.

Wenn Ihre wallet einen Defekt hat, reparieren wir es innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf kostenlos. Oder innerhalb von drei Jahren, wenn Sie Ihre wallet registriert haben. Bitte füllen Sie dieses Formular aus, um die Reparatur zu beantragen.

Wenn der Defekt den Mechanismus Ihres wallet betrifft, können Sie es auch bei einem Secrid-Händler in Ihrer Nähe reparieren lassen. Bitte bringen Sie Ihren Kaufbeleg mit.

Alle Secrid-Produkten haben eine Standardgarantie von zwei Jahren. Wir bieten eine Garantieverlängerung auf drei Jahre an, wenn Sie Ihre Produkt registrieren. Bei weiteren Fragen zur Garantie senden Sie bitte eine E-Mail an .

Seit 2015 wird jedes Secrid-Produkt mit einer einmaligen Seriennummer versehen, die auf der Innenseite des Cardprotectors eingraviert wird. Besuchen Sie unsere Produktregistrierungsseite und geben Sie den einmaligen Code ein, um ihr Produkt für ein weiteres Jahr Garantie und ein Echtheitszertifikat zu registrieren.

Bitte füllen Sie dieses Reparaturformular aus oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für eine Lösung. Wir sind hier, um zu helfen.

Wir sind neugierig auf Ihre Erfahrungen mit Secrid! Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte und unseren Service fortlaufend zu verbessern. Für Bewertungen arbeiten wir mit Trustpilot zusammen. Ganz egal, ob Sie schon ein Produkt von Secrid gekauft haben oder nicht: Sie können Ihre Meinung direkt auf unserer Trustpilot-Seite hinterlassen.

Unser Partner Trustpilot ist eine international bekannte Plattform, auf der Verbrauchende aus aller Welt Bewertungen abgeben. Die Plattform gilt als besonders vertrauenswürdig, weil sie die Echtheit der Bewertungen sicherstellt.

Auf unseren Produktseiten zeigen wir manuell ausgewählte Bewertungen, die positive Erfahrungen widerspiegeln. Bezahlte Bewertungen gibt es bei uns nicht. Hier ist eine Beispielseite, auf der Sie Bewertungen sehen können: Miniwallet Vintage Braun

Bewertungen werden nicht veröffentlicht, wenn sie nicht mit dem auf der Produktseite gezeigten Artikel übereinstimmen.

Unsere Designs haben seit der Markteinführung des Secrid-Cardprotectors 2009 viele Unternehmen inspiriert. Trotz unserer Patente tauchen immer wieder Kopien auf. Wir tun unser Möglichstes dafür, dies zu unterbinden, aber es bleibt eine zeitaufwändige und schwierige Aufgabe. Wir sind uns bewusst, dass es nicht immer einfach ist, herauszufinden, ob man ein originales Secrid-Produkt besitzt. Um die Echtheit Ihrer Anschaffung zu prüfen, können Sie Ihr Produkt mit der einmaligen Seriennummer auf der Innenseite des Cardprotectors online registrieren. Nebst einem Echtheitszertifikat erhalten Sie nach der Registrierung auch ein drittes Jahr Garantie.

Wir verfolgen außerdem eine restriktive Vertriebspolitik und ermutigen Kunden, unsere Produkte physisch im Laden zu kaufen. So haben Sie nicht nur die Möglichkeit, unsere Produkte live zu erleben, sondern tragen auch zu unserem Ziel bei, unabhängige Einzelhändler zu unterstützen. Deshalb bieten wir unsere Produkte nicht auf Online-Plattformen wie Amazon, eBay und Bol.com an. Da wir nicht garantieren können, dass die Produkte auf diesen Plattformen Secrid-Originale sind, raten wir dringend von einer Bestellung bei diesen Online-Händlern ab. Wenn Sie sicher gehen wollen, dass Sie ein originales Secrid-Produkt kaufen, finden Sie auf unserer Website eine Secrid-Verkaufsstelle in Ihrer Nähe.

Für allfällige Fragen, Hinweise oder Feedback zu Secrid-Fälschungen kontaktieren Sie uns bitte unter brandprotection@secrid.com.

Es ist unser Bestreben, die Wege innerhalb unserer Lieferkette so kurz wie möglich zu halten. In unserem Grundsatz der lokalen Produktion haben wir festgelegt, dass wir die Lieferanten bevorzugen, die unseren Montagestandorten am nächsten sind, sofern sie die Qualität und das handwerkliche Können bieten, die für die Herstellung von Produkten mit einer möglichst langen Lebensdauer erforderlich sind. Aus diesem Grund werde bestimmte Teile in den Niederlanden und andere in Italien hergestellt. Zusammen mit unseren 50 Zulieferern garantieren wir qualitativ hochstehende Produkte, gute Arbeitsbedingungen und einen rücksichtsvollen Umgang mit der Umwelt. Unsere Produkte werden täglich mit hoher Präzision und viel Enthusiasmus in sozialen Unternehmen in Delft, Leiden und Haarlem zusammengestellt. Hier erfahren Sie mehr über unseren Herstellungsprozess.

Wir sind uns bewusst, dass unsere Geschäftstätigkeit sowohl positive als auch negative Auswirkungen auf Menschen, Tiere und unseren Planeten hat. Obwohl Nachhaltigkeit ein Teil der DNA von Secrid ist, seit wir 2009 den ersten Cardprotector lokal hergestellt haben, bezeichnen wir uns nicht als nachhaltiges Unternehmen. Für uns ist Nachhaltigkeit ein Teil unseres ganzheitlichen Designansatzes, bei dem jede Entscheidung sorgfältig abgewogen wird. Die Entscheidung für eine lokale Produktion und andere Maßnahmen haben zwar den Preis unserer Produkte erhöht, aber auch dazu geführt, dass wir Produkte auf eine Weise herstellen, auf die wir stolz sein können. Wir sind der Meinung, dass ein Design, das auf Langlebigkeit ausgerichtet ist, der Grundstein für die Herstellung von Produkten ist, die im Laufe der Zeit immer wertvoller werden und gleichzeitig die Auswirkungen auf die Umwelt verringern. Deshalb konzentrieren wir uns auf die Herstellung hochwertiger, bewusst produzierter Alltagsaccessoires im Taschenformat, die besonders langlebig sind. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Nachhaltigkeitsseite.

Wir verwenden die Ökobilanzsoftware Life Cycle Assessment von Ecochain, um den ökologischen Fußabdruck unserer Produkte, Prozesse und Standorte (HQ und Brandstore) zu berechnen. Mit diesem Ansatz sind wir in der Lage, alle unsere Scope-1-, Scope-2- und Scope-3-Treibhausgasemissionen gemäß dem GHG-Protokoll zu tracken und als Input für Kompensationsprojekte zu verwenden.

Ja, seit dem ersten Cardprotector im Jahr 2009 kompensieren wir die CO2-Emissionen für alle Secrid-Produkte. Mit der Software Life Cycle Assessment können wir die Auswirkungen des gesamten Prozesses berechnen, von der Rohstoffgewinnung bis zum Zeitpunkt, in dem ein verpacktes Produkt in unserem Lager ankommt. In Zusammenarbeit mit dem FairClimateFund investieren wir in Klimaprojekte, z. B. Aufforstung, um die CO2-Emissionen unserer Secrid-Produkte zu kompensieren. Außerdem unterstützen wir mit diesen Investitionen auch die lokalen Gemeinschaften. Erfahren Sie hier mehr über unser neuestes Klimaprojekt mit dem FairClimateFund.

Wenn Sie Rat und/oder Unterstützung benötigen, um ein mögliches Fehlverhalten innerhalb unserer Organisation zu melden, können Sie unsere Whistleblowing-Policy-Seite besuchen. Wir nehmen verantwortungsvolle Unternehmensführung sehr ernst und stellen sicher, dass alle, die an der Herstellung unserer Produkte beteiligt sind, ethisch und mit Respekt behandelt werden.

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, mit uns zusammenzuarbeiten. Damit wir Ihnen eine ausführliche Antwort geben können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@secrid.com und schildern Sie uns Ihren Vorschlag klar und präzise.

Secrid-Produkte werden derzeit in mehr als 8 500 sorgfältig ausgewählten Läden auf der ganzen Welt verkauft, üblicherweise in Modeboutiquen, Lederwarenhandel und Geschenkläden. Wenn Sie Secrid-Händler werden möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Namen Ihres Geschäfts, der Adresse, der Website, den Namen von drei anderen Marken, die Sie verkaufen, und einigen Fotos Ihres Ladens an sales@secrid.com.

Wir lieben es, Menschen mit unseren Produkten glücklich zu machen. Wir hoffen, Sie tun das auch. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine größere Menge an personalisierten Secrid-Geldbörsen als Firmengeschenk zu bestellen. Bei einer Mindestbestellmenge von 25 Stück können Sie den Aluminium Cardprotector in unseren Geldbörsen mit einem Text oder einem Logo an einer Stelle Ihrer Wahl gravieren lassen. Bitte besuchen Sie unsere Firmengeschenke Seite, um die Bestellung zu starten. Wenn alles organisiert ist, können Sie innerhalb von drei Wochen mit dem Verschenken beginnen.

Sollten Sie mit einem Secrid-Produkt oder unserem Service unzufrieden sein, können Sie über unser Beschwerdeformular eine Beschwerde einreichen. Wir bemühen uns, Ihnen schnellstmöglich eine passende Lösung anzubieten. Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Nachricht erhalten Sie von uns eine schriftliche, detaillierte Antwort.

Ja. Verbrauchende in der EU haben die Möglichkeit, Beschwerden über die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission einzureichen. Voraussetzung ist, dass Sie Ihre Beschwerde zuvor nicht bereits direkt bei Secrid eingereicht haben.