Política de Privacidade

Política de Privacidade e de Cookies

Agradecemos a sua visita ao nosso website www.secrid.com, o website da Secrid B.V. (Câmara de Comércio Neerlandesa n.º 2724060). Ao utilizar o nosso website, poderá deixar dados pessoais. Na nossa política de privacidade e cookies, explicamos o que fazemos com esses dados e a extensão do seu controlo sobre os mesmos.

Que dados pessoais recolhemos e quando?

Ao adquirir um produto Secrid, quando regista o seu Cardprotector ou indica que gostaria de receber as nossas comunicações, solicitamos que partilhe determinados dados pessoais.

Esses dados pessoais podem ser:

• As suas informações de contacto, incluindo o seu nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone e morada física;

• Características pessoais como o seu género e data de nascimento;

• Detalhes de pagamento;

• Dados do seu cartão de crédito que recebemos dos nossos fornecedores de serviços de pagamento de forma anónima;

  
  

As suas preferências pessoais, tais como opções de marketing e cookies.

Os dados pessoais também podem ser recolhidos quando utiliza o website www.secrid.com, sendo-nos transmitidos pelas plataformas tecnológicas que lhe prestam o serviço. Por exemplo, é possível que o seu navegador de internet ou dispositivos móveis partilhem determinados dados connosco, dado que esses dispositivos interagem com o website www.secrid.com. Poderá encontrar mais informações sobre este assunto abaixo, na secção relativa a cookies. Estes dados incluem:

• IDs de dispositivos, informações de localização, navegador, fornecedor de rede, sistema operativo, resolução de ecrã e suporte de tecnologias Web no seu navegador, como flash e java;

• Cookies, endereços IP, dados que identificam os seus navegadores de Internet e respetiva versão, web beacons e tags;

• Se visitar www.secrid.com no seu smartphone, também recebemos dados sobre a marca e o modelo do seu smartphone, o método de introdução (por exemplo, ecrã tátil) e o sistema operativo ativo.

O seu próprio controlo

Muitas vezes, os navegadores de internet ou os dispositivos móveis fornecem funcionalidades adicionais que lhe permitem determinar quando o seu dispositivo recolhe ou partilha determinados tipos de informações. O seu dispositivo móvel ou navegador de internet pode, por exemplo, disponibilizar funcionalidades que pode utilizar para verificar a utilização de cookies ou a partilha da sua localização. Encorajamo-lo a utilizar esses recursos. Sempre que necessário, pedimos a sua permissão.

Porquê e de que forma usamos (tratamos) os seus dados pessoais

Usamos os dados pessoais que recolhemos de si para as seguintes finalidades:

• Para fornecer os produtos e serviços por si escolhidos: quando utiliza a nossa loja online em www.secrid.com, utilizamos os seus dados para fornecer o produto selecionado e para fornecer uma extensão de garantia;

• Para as operações comerciais da Secrid, podemos utilizar os dados que partilhou, se necessário, para as nossas próprias operações. Por exemplo, se fizer uma compra, podemos usar as informações para efeitos de contabilidade;

• Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Secrid ou de terceiros, também podemos usar os dados relacionados com a forma como utiliza o website, a fim de prevenir e identificar fraudes, utilização indevida ou ilegal e violações das nossas condições de utilização, bem como para cumprir ordens judiciais, solicitações de autoridades governamentais e a legislação aplicável;

• Para fins gerais de investigação e análise, tratamos dados sobre a forma como os nossos visitantes usam o nosso website para compreender melhor o comportamento e as preferências dos nossos clientes. Por exemplo, recolhemos dados geográficos para saber em que lugares do mundo a Secrid é popular. As informações técnicas são úteis para nós porque queremos melhorar continuamente o nosso sítio na internet, por exemplo, garantindo que este funcione em todos os dispositivos possíveis;

• Para outras finalidades: também podemos usar os seus dados pessoais de outras formas e, nesse caso, forneceremos informações específicas e, se necessário, solicitaremos a sua permissão.

  
  

Tratamos sempre os seus dados pessoais com base em fundamentos jurídicos. Os fundamentos jurídicos em que baseamos o nosso tratamento são os seguintes:

• O tratamento dos dados é necessário para representarmos os nossos interesses legítimos. Os nossos interesses legítimos incluem o cumprimento das finalidades anteriormente mencionadas;

• O tratamento é necessário para executar um contrato do qual o titular faz parte;

• O titular deu autorização para o tratamento dos seus dados pessoais.

Partilha dos seus dados pessoais

A Secrid prefere não partilhar os seus dados pessoais com terceiros. Se isso acontecer, no entanto, é por um motivo específico. Trata-se então de:

• Fornecedores de serviços que tratam dados pessoais em nome da Secrid, por exemplo, para processarem dados de cartão de crédito e dados de pagamento.

• Outros terceiros, sempre que tal seja necessário para: (i) cumprir pedidos das autoridades governamentais e ordens judiciais ou para cumprir a legislação aplicável; (ii) impedir o uso ilegal do nosso website, (iii) defender-nos de reclamações de terceiros; e (iv) auxiliar na prevenção de fraudes ou investigações de fraudes (por exemplo, imitação).

Os dados pessoais que recolhemos ou tratamos no contexto do nosso website são armazenados nos Países Baixos. Se o titular dos dados estiver localizado no Espaço Económico Europeu («EEE») ou na Suíça, tomaremos medidas para cumprir os requisitos legais aplicáveis. Ao transferir dados pessoais para destinatários em países fora do EEE ou da Suíça, trabalhamos exclusivamente com empresas que recorrem ao EU-US Privacy Shield.

Proteção e gestão dos seus dados pessoais

• Encriptação e segurança: Envidamos os nossos melhores esforços para tratar e armazenar os seus dados de forma segura. Para esse efeito, utilizamos várias medidas técnicas e organizacionais de segurança, incluindo métodos de encriptação e autenticação. Os seus dados pessoais são tratados e armazenados em sistemas protegidos por redes seguras, sendo apenas acessíveis a um número limitado de pessoas com direitos especiais de acesso a esses sistemas.

•  Conservação dos seus dados: Não conservamos os seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, salvo se a lei exigir o contrário.

• Direitos dos titulares de dados pessoais: tem o direito de aceder aos seus dados, de os transferir para outro responsável pelo seu tratamento e de os limitar, alterar ou apagar, se os dados por nós conservados estiverem incorretos ou forem ilegais. Tem ainda o direito de se opor ao tratamento dos seus dados, nomeadamente ao tratamento destes para efeitos de marketing direcionado. Nas situações em que recebemos o seu consentimento específico para tratar os seus dados pessoais, pode retirá-lo. Pode contactar-nos sobre as situações anteriormente mencionadas, enviando um e-mail para ict@secrid.com. Por último, se considerar que tem motivos válidos, pode apresentar uma reclamação à Autoridade Neerlandesa de Proteção de Dados relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais por nós efetuado.

Cookies

• Ao utilizar o nosso website, a Secrid recebe informações do seu navegador e armazena-as. Utilizamos diferentes métodos, como cookies, para recolher essas informações, que podem conter os seguintes dados: (i) endereço IP; (ii) código de cookie exclusivo, informações sobre os cookies e se o seu dispositivo tem software que permite o acesso a determinadas funções; (iii) ID único, tipo de dispositivo e resolução do ecrã; (iv) domínio, tipo de navegador e idioma; (v) sistema operativo e definições do sistema; (vi) país e fuso horário; (vii) informações sobre a sua interação com o nosso website, como o comportamento de clique, compras e preferências selecionadas; (viii) horários de acesso e URLs de referência.
  

Utilizamos cookies para acompanhar a forma como os nossos clientes utilizam o website www.secrid.com e para obter informações sobre as suas preferências (como a seleção do país e do idioma). O nosso objetivo é proporcionar um serviço melhor e melhorar a experiência dos nossos clientes online. Não conservamos os dados obtidos através dos cookies por mais tempo do que o necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, a menos que a lei exija o contrário.

Em geral, utilizamos duas categorias de cookies no nosso website:

• Funcionais: estes cookies são necessários para a funcionalidade básica do www.secrid.com e, por conseguinte, estão sempre ativos. Esta categoria inclui cookies que garantem a funcionalidade do carrinho de compras e do processo de finalização da compra, bem como a segurança e o cumprimento dos regulamentos.

• Desempenho: com a ajuda destes cookies, podemos melhorar a funcionalidade do nosso website ao monitorizar a forma como este é utilizado. Em alguns casos, estes cookies permitem-nos processar o seu pedido mais rapidamente e recordar as suas preferências. Recorremos ao Google Analytics. Pode encontrar um link para a política de privacidade/cookies do Google Analytics aqui. Pode optar por não ser seguido pelo Google Analytics. Leia mais sobre esta opção aqui.

Alterações à nossa política de privacidade e de cookies

Se revermos a nossa política de privacidade e de cookies, iremos publicar as respetivas alterações no nosso website, de modo a que todos os interessados tenham acesso às mesmas. Se houver um requisito legal para solicitar o seu consentimento ou informá-lo antes de implementarmos as alterações, procederemos em conformidade. A última alteração a esta política de privacidade e de cookies ocorreu a 16 de Janeiro de 2018.

Perguntas e feedback

Todas as perguntas, comentários e preocupações relacionadas com esta política de privacidade e cookies e com as nossas práticas de privacidade são bem-vindos. Pode contactar-nos por correio normal (Secrid B.V., f.a.o. privacy officer, Saturnusstraat 81, 2516 AG Den Haag) ou enviar um e-mail para legal@secrid.com.