Condições gerais de vendas
As letras pequenas
Condições gerais de vendas da Loja virtual Secrid
Somos a Secrid B.V. e fabricamos e vendemos artigos de bolso. Os nossos produtos podem ser adquiridos na nossa loja online (www.secrid.com) e nas nossas lojas físicas. Ao adquirir os nossos produtos no site www.secrid.com, estão a ser aplicadas as seguintes condições gerais de venda. Tentámos redigir as condições de forma tão acessível quanto possível. Estas baseiam-se nas condições gerais de venda da Nederlandse Thuiswinkel Organisatie (Organização Holandesa de Compras ao Domicílio).
Se for um cliente empresarial, temos canais de vendas, termos e condições gerais de venda específicos para si. Por favor, contacte sales@secrid.com para mais informações.
Artigo 1.º - Definições
É a isto que nos referimos quando usamos estas palavras:
Acordo: um acordo no qual o cliente adquire um ou mais produtos da Secrid através da loja online da Secrid. Os artigos adquiridos são entregues pela Secrid ou por um terceiro por esta contratado para o efeito.
Período de reflexão: o período de tempo durante o qual o cliente pode pensar sobre uma compra e, se necessário, exercer o direito de cancelamento.
Cliente: pessoa singular que não atua no exercício da sua atividade comercial, industrial, artesanal ou profissional.
Dia: dia do calendário;
Você / vosso(s) vossa(s) / seu(s)/sua(s)/si/lhe: o cliente que compra os nossos produtos;
Secrid: a entidade legal Secrid B.V.;
Acordo de venda à distância: um acordo que foi alcançado entre Secrid e o cliente online, relativo à venda de produtos na Loja virtual Secrid;
Returns Process Form: formulário de devolução, que deve ser utilizado quando pretender devolver um produto.
Nós / nosso(s) / nossa(s): Secrid B.V.
Artigo 2.º - Como contactar
Escreva-nos:
Secrid B.V.
Saturnusstraat 81
2516 AG The Hague
Países Baixos
Telefone: (de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 CET)
Envie e-mail:
Se precisar de mais informação sobre a nossa empresa, o nosso número KvK é 27240605 (Câmara de Comércio dos Países Baixos). O nosso número de IVA é NL 805323090 B01.
Artigo 3.º - A nossa oferta
A nossa oferta consiste nos produtos que estão à venda em www.secrid.com, pelos preços aí mencionados, e com as condições aí anexas.
Se cometermos um erro e indicarmos o preço errado para um dos nossos produtos, assumimos as consequências desse erro. A não ser que o erro seja manifestamente evidente, por exemplo, quando o preço parece demasiado bom para ser verdade. Nesse caso, não estamos obrigados a cumprir o acordo. Entre em contacto connosco se tiver dúvidas quanto ao preço dos nossos produtos.
Artigo 4.º - Direito de cancelamento
1. Ao adquirir um produto na nossa loja online, tem a possibilidade de devolver o artigo adquirido no prazo de 60 (sessenta) dias. Não é necessário indicar as razões da devolução.
2. O prazo referido no ponto 5.1 começa no dia em que o cliente, ou uma pessoa por este designada, recebe o artigo adquirido. Se encomendou vários artigos, o prazo de 60 dias começa no dia em que recebeu todos os produtos.
O formulário de cancelamento
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Artigo 5.º - Problemas e Garantias
1. Todos os produtos feitos e vendidos pela Secrid têm um período de garantia padrão de 2 (dois) anos. Se registar o seu produto em secrid.com/my-secrid, receberá mais 1 (um) ano de garantia por um total de 3 (três) anos.
2. Todos os produtos Secrid são feitos com o maior cuidado e verificados cuidadosamente antes de serem embalados e enviados dos Países Baixos. No entanto, pode acontecer que o produto não funcione adequadamente. Felizmente, pode muitas vezes resolver o problema facilmente por si mesmo. Vai a secrid.com/service para dicas sobre como resolver por si mesmo. Se não conseguir, estamos aqui para o ajudar com uma solução apropriada.
Artigo 6.º - Disputas
A lei dos Países Baixos aplica-se a acordos que celebramos consigo.
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