Como podemos ajudar?
O Cardprotector é feito de alumínio anodizado, plástico e aço inoxidável e é impermeável à água. Pode limpar o Cardprotector com um pano macio e sabão e enxaguá-lo com água morna. O sal na água do mar pode afetar os metais, por isso recomendamos que passe o Cardprotector por água doce após contacto com água salgada. Assegure-se de que o mecanismo está seco antes de usar a sua carteira novamente.
O Cardprotector é feito de alumínio anodizado, plástico e aço inoxidável e é impermeável à água. Pode limpar o Cardprotector com um pano macio e sabão e enxaguá-lo com água morna. O sal na água do mar pode afetar os metais, por isso recomendamos que passe o Cardprotector por água doce após contacto com água salgada. Assegure-se de que o mecanismo está seco antes de usar a sua carteira novamente.
O Cardprotector foi concebido para guardar os seus cartões em segurança. No entanto, se os cartões caírem, pode ser que as almofadas de feltro na parte superior do Cardprotector estejam gastas. Esse problema pode ser corrigido em poucos minutos num ponto Secrid Care & Repair. Use o localizador de pontos Care & Repair abaixo para encontrar o ponto mais próximo. Se não conseguir encontrar um ponto Care & Repair perto de si, preencher este formulário de reparação para obter uma solução alternativa.
O Cardprotector foi concebido para guardar os seus cartões em segurança. No entanto, se os cartões caírem, pode ser que as almofadas de feltro na parte superior do Cardprotector estejam gastas. Esse problema pode ser corrigido em poucos minutos num ponto Secrid Care & Repair. Use o localizador de pontos Care & Repair abaixo para encontrar o ponto mais próximo. Se não conseguir encontrar um ponto Care & Repair perto de si, preencher este formulário de reparação para obter uma solução alternativa.
O Cardprotector foi concebido para guardar os seus cartões em segurança. No entanto, se os cartões caírem, pode ser que as almofadas de feltro na parte superior do Cardprotector estejam gastas. Esse problema pode ser corrigido em poucos minutos num ponto Secrid Care & Repair. Use o localizador de pontos Care & Repair abaixo para encontrar o ponto mais próximo. Se não conseguir encontrar um ponto Care & Repair perto de si, preencher este formulário de reparação para obter uma solução alternativa.
When the lever feels unusually loose, you may have triggered a safety mechanism. To restore the function, press the ejector lever firmly back into the Cardprotector until you hear a strong click. Your Cardprotector should now work smoothly again. If this didn’t solve your issue, find a nearby Care & Repair Point or contact our Customer Care team.
Preencher este formulário de reparação para obter uma solução alternativa. Estamos aqui para ajudar.
Se a sua carteira tiver um erro de produção, pode devolvê-la para uma reparação gratuita num prazo de dois anos após a compra, ou três anos se tiver registado a sua carteira. As nossas carteiras Premium têm uma garantia normal de quatro anos, que pode ser alargada até cinco anos após o registo do produto.
Pode encontrar um ponto Care & Repair abaixo e reparar lá a sua carteira ou entrar em contacto com o nosso Apoio ao Cliente (info@secrid.com) para solicitar uma devolução do produto. O formulário de devolução inclui uma etiqueta pré-paga para enviar o pacote gratuitamente.Qualquer produto Secrid vem com uma garantia padrão de dois anos. Oferecemos um terceiro ano de garantia se registar a sua carteira. As nossas carteiras Premium têm uma garantia normal de quatro anos, que pode ser alargada até cinco anos após o registo do produto. Se tiver mais perguntas sobre a nossa garantia, por favor envie um e-mail para info@secrid.com.
Every Secrid wallet has been given a unique serial number since 2015, engraved in the Cardprotector. When the cards are removed, you can find the serial number at top right corner (opposite of the lever) on the inside of your wallet.
PONTOS CARE & REPAIR
Apareça lá quando a sua carteira não funcionar corretamente ou precisar de uma reparação. A maioria dos pontos de Cuidados & Reparação podem tratar de problemas com o mecanismo em 2 min. Use o localizador de pontos Care & Repair abaixo para encontrar o ponto mais próximo de si. Reparamos a sua carteira gratuitamente dentro do período de garantia.
Em poucos dias, recebi a minha Slimwallet reparada e está a funcionar novamente como antes! É bom encontrar uma empresa tão atenciosa com os clientes nos dias de hoje.
Cliente Secrid
Stories
O Poder Das Coisas Pequenas
Está na hora do almoço. O René, co-fundador da Secrid, não está hoje na sede com a sua equipa, mas na sala de estar com os seus pais, Gerrie (81) e Joop van Geer (91). Falamos sobre a relação entre pai e filho, sobre como o pai inspirou o filho, e sobre o design da mola na carteira.
Our collaboration with sheltered workshops
Our colleagues there need tailored environments to be able to work, because they have autism, for example, or a physical disability.
Como tudo começou
A Secrid é um negócio familiar e a 100% pertencente à família Van Geer. A empresa foi fundada por René van Geer e Marianne van Sasse van Ysselt.
Conheça a comunidade Secrid!
Tenho sempre a cabeça no ar e sou super caótica, estava sempre a perder os meus cartões. O Cardprotector foi o presente perfeito para guardar os meus cartões a salvo.
Da Evolução Industrial
Em vez de "mais baratos e piores", têm de ser desenvolvidos novos produtos que sejam intrinsecamente "melhores, mais sustentáveis e mais valiosos" do que os produtos que vieram antes.
How we contribute to a sustainable world
We are committed to make a shift from the Industrial Revolution to the Industrial Evolution.