Description - Header_Careandrepair_JP_desktop

すべてのスリーブは非常に耐久性のある素材でできていますが、ポケット内の他の物によって表面に傷がつくことがあります。軽い傷は通常の使用によるもので、ウォレットが美しい艶を帯びるにつれ、目立たなくなります。

スリーブが革製の場合は、傷や摩耗の跡を消すには、その部分を指で丁寧に擦ってください。

カードが落ちてしまう場合は、Cardprotector上部のフェルトパッドが摩耗していることが原因である可能性があります。この問題は、ケア＆リペアポイントで数分以内に修理することができます。お近くのケア＆リペアポイントは、店舗検索でご確認いただくか、カスタマーケアまでお問い合わせください。

すり減ったフェルトは、フェルトパッドを鍵で軽くこすって表面を荒くすることで、一時的に修復することができます。

想定よりも多くのカードや、標準的なクレジットカードよりも幅の広いカードを収納すると、カードプロテクターの中でカードが詰まってしまうことがあります。このような問題が発生した場合に備え、2016年にCardprotector用の新しいレバー機構「サラマンダー」を設計しました。サラマンダー機構をお持ちの場合は、以下の4つの手順でカードを取り出してください。
 

1. 強いクリック音が聞こえるまでレバーを引きます。このステップには、一定の力が必要です。レバーが壊れることを恐れずに、強く引いてください。

2. レバーが緩んだ感じがしたら、レバーを完全に引き、はみ出たカードを取り除きます。

3. 強いクリック音が聞こえるまで、レバーをしっかりとCardprotectorに戻します。

4. 通常通りレバーを引き、すべてのカードを取り出します。これで、Cardprotectorは再び正常に機能するはずです。

この作業を行う前に、お手持ちの財布のレバーがどちらのものかご確認ください。古いレバーは、レバー機構に線が入っていないため、識別できます。お近くのケア＆リペアセンターで、新しいサラマンダーレバーにアップグレードすることができます。

修理フォームにご記入いただくか、カスタマーケアまでお問い合わせください。解決策をご案内いたします。

お手元のウォレットに製造上の欠陥がある場合は、保証期間内ならば無料で交換いたします。Secridが製造・販売するすべての製品には、標準で2年間の保証期間が付いています。製品登録をすると、さらに1年間の保証が追加され、合計3年間の保証期間となります。 Premiumウォレットは標準で4年間の保証期間があり、製品登録をすると5年間に延長されます。

または、お近くのケア＆リペアポイントを見つけて、そちらで修理を依頼することもできます。詳細はケア・リペアポイント店舗でご相談ください。

Secridが製造・販売するすべての製品には、標準で2年間の保証期間が付いています。製品登録をすると、さらに1年間の保証期間が追加され、合計3年間の保証期間となります。Premiumウォレットには標準で4年間の保証期間が付いており、製品登録をすると5年間に延長されます。保証に関するご質問は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。