Valorizzare le capacità: laboratori protetti e secrid
Da 15 anni, i nostri team dei laboratori protetti olandesi sono al centro delle attività di assemblaggio dei portafogli Secrid.
I nostri colleghi hanno bisogno di ambienti personalizzati per poter lavorare, ad esempio perché sono affetti da autismo o hanno perso un arto. Ma laddove la società tende a concentrarsi sulle loro disabilità, noi vediamo le loro capacità.
Lavoriamo con queste persone perché sono le migliori per questo tipo di lavoro. Per noi sono un elemento imprescindibile: sono dei collaboratori unici, qualificati e apprezzati, parte integrante delle attività, dell'identità e del successo di Secrid.
Cosa sono I laboratori protetti?
I laboratori protetti sono luoghi di lavoro adattati per consentire alle persone con disabilità di lavorare nei processi produttivi aziendali. I collaboratori ricevono la giusta formazione, gli strumenti e il sostegno professionale e personale per svolgere questo lavoro specializzato. I laboratori protetti sono solitamente gestiti da società di sviluppo sociale specializzate nell'aiutare le persone con disabilità a trovare e mantenere un lavoro.
Lavoriamo in questo modo da 15 anni. Allora perché parlarne ora?
In tutti questi anni, pensiamo di aver dimostrato che la collaborazione con i laboratori protetti funziona. A dire il vero, ci siamo così concentrati sulla costruzione di questo modo di lavorare che non abbiamo dedicato molto tempo a parlarne pubblicamente. Ma riteniamo che sia giunto il momento di dire di più, sperando di contribuire a ispirare imprenditori, dipendenti, designer e consumatori a porsi domande e a prendere decisioni consapevoli.
Solo nei Paesi Bassi, 125.000 persone con disabilità sono alla ricerca di un lavoro. Si tratta di un vasto bacino di potenzialità. Dobbiamo creare posti di lavoro per le persone pronte e disposte a lavorare. Ciò include il riconoscimento e la risposta alle motivazioni e ai talenti delle persone con disabilità.
Abbiamo costruito un'azienda redditizia che cerca di fare la differenza nella società: creando posti di lavoro, valorizzando le persone e il pianeta e producendo prodotti di qualità per l'uso quotidiano. Abbiamo ancora molto da fare in Secrid. Ma siamo pronti a condividere i nostri pensieri e le azioni intraprese finora, per aprire il dialogo e incoraggiare anche altre aziende a promuovere il cambiamento.
Cambiare in meglio prodotti, processi e vite.
Quando abbiamo progettato il nostro primo portafoglio Secrid, i potenziali rivenditori ci hanno chiesto se potessimo farlo produrre a basso costo in Cina. Ci siamo, cortesemente, rifiutati perché sapevamo già che si sarebbero rischiate scorciatoie sul benessere dei lavoratori e sulle tutele ambientali. Così, noi due e il nostro collega Paul, abbiamo assemblato i primi 13.000 portafogli Secrid: sul tavolo della cucina. Un lavoro fatto con amore, ma non sostenibile nel lungo termine.
Avevamo bisogno di un modo più sofisticato di lavorare, così abbiamo ripensato al 1995, quando collaborammo con un laboratorio protetto per un ex cliente. Ci siamo rimessi in contatto con il responsabile di DZB Leida (Paesi Bassi) e le idee si sono concretizzate. Negli anni successivi abbiamo ampliato le nostre attività con i laboratori protetti, collaborando con Werkse! e Spaarne Werkt. Oggi, oltre 150 persone lavorano per Secrid nei laboratori protetti dei Paesi Bassi.
Conoscono ogni millimetro dei nostri prodotti Secrid.
Con l'esperienza e la guida di queste organizzazioni, abbiamo (ri)progettato i nostri prodotti, i processi e la formazione dei collaboratori per adattarli al modo di essere dei nostri team dei laboratori. Fin dall'inizio, le conoscenze e i feedback dei nostri colleghi dei laboratori protetti sono stati determinanti per questo sviluppo: conoscono ogni millimetro dei prodotti Secrid, ogni secondo dei processi di assemblaggio e sanno esattamente come migliorarli.
Grazie alla loro collaborazione, abbiamo eliminato gli elementi superflui dai nostri progetti; abbiamo sviluppato strumenti migliori, tra cui una pressione del pollice più ergonomica, e abbiamo progettato macchine intuitive per i dipendenti che assemblano e incidono i portafogli (spesso centinaia alla volta). E quando i nostri designer lavorano a nuove gamme Secrid, mettono sempre al primo posto il modo in cui i nostri team dei laboratori le realizzeranno.
Ascoltiamo e impariamo da ciò che i nostri team dei laboratori condividono con noi, modificando in meglio i nostri prodotti e processi. E i nostri colleghi dei laboratori ci dicono che si sentono visti, ascoltati e valorizzati come parte di Secrid. Questo si estende anche alla loro vita al di fuori del lavoro, sviluppando fiducia, competenze, indipendenza finanziaria e circoli sociali più ampi. Con un lavoro che trovano appagante, si sentono utili e si divertono davvero.
Anche l'abilità e la precisione dei team sono formidabili. Ad esempio, noi abbiamo commesso degli errori quando abbiamo assemblato i primi 13.000 portafogli... ma i nostri assemblatori dei laboratori ne fanno molto raramente. La loro attenzione ai dettagli e la capacità di concentrarsi su ogni fase di assemblaggio sono molto più forti di quelle di un cervello neurotipico. Sono orgogliosi di garantire la qualità impeccabile dei nostri portafogli.
E, naturalmente, conoscono il tipo di ambiente di lavoro che desiderano e di cui hanno bisogno. Protetti, sì, per evitare il sovraccarico sensoriale e dare spazio alle dinamiche di team. Ma, in sostanza, si tratta solo un'altra parte di Secrid. Le persone lavorano in un'atmosfera impregnata dei nostri valori e del nostro spirito aziendale. Non vorremmo che fosse diverso.
Un buon business è tutt'altro che semplice. Ma è essenziale.
Lavorare a fin di bene significa che non esiste una risposta facile e lo stesso vale per l'integrazione dei laboratori protetti nelle nostre attività. Dopo 15 anni, siamo sempre alla ricerca di miglioramenti.
Progettare i nostri prodotti e processi sulla base del feedback dei nostri colleghi dei laboratori significa investire molto tempo e denaro (molti pensano che siamo sovvenzionati per includere i laboratori protetti nelle nostre attività, ma non è così). Ci siamo impegnati in questo investimento continuo perché era - ed è - il percorso logico per Secrid.
Tuttavia, c'è ancora molto lavoro da fare per valorizzare i laboratori protetti a livello nazionale. Chiediamo un giusto riconoscimento del ruolo dei laboratori protetti nelle attività di un maggior numero di aziende. La misura con cui chiediamo e agiamo in base al feedback dei nostri colleghi di laboratorio potrebbe non essere normale. Ma questa dovrebbe essere una prassi standard: i team dei laboratori sono i più vicini ai processi, quindi sanno meglio di chiunque altro come migliorare le cose.
È una questione di persone.
In 15 anni siamo riusciti a migliorare i nostri prodotti e processi grazie all'abilità, all'intuizione e alla diligenza dei nostri team dei laboratori protetti. La collaborazione con questi colleghi è fondamentale perché il design di Secrid sia una forza a fin di bene. È anche il fulcro dell'attività redditizia che abbiamo costruito, che ci permette di investire nell'innovazione di persone, processi e materiali. Soprattutto, ha un impatto positivo sui nostri colleghi dei laboratori protetti, attraverso la realizzazione, l'indipendenza e lo sviluppo personale e professionale.
DZB
Il DZB Leida sostiene le persone della regione di Leida (Paesi Bassi) alla ricerca di un lavoro, ma che hanno difficoltà a trovarlo a causa di una malattia, di una disabilità o di una battuta d'arresto nella vita. L'organizzazione mette in contatto le persone in cerca di lavoro con i datori di lavoro locali, trovando ruoli in cui possano sviluppare le proprie competenze e sentirsi a casa.
Werkse!
Werkse! aiuta gli abitanti di Delft (Paesi Bassi) che faticano a trovare un impiego a trovare un lavoro adatto a loro. A volte si tratta solo di trovare il datore di lavoro giusto, ma Werkse! di solito inizia sostenendo i candidati con la formazione, i colloqui e l'esperienza lavorativa. Werkse! offre anche alle persone con disabilità un lavoro protetto nelle sue aziende di formazione.
Spaarne Werkt
Spaarne Werkt è una società di partecipazione, dove le persone in cerca di lavoro si preparano a (ri)entrare nella forza lavoro. Ad Haarlem, Heemstede, Bloemendaal e Zandvoort (Paesi Bassi), Spaarne Werkt offre un aiuto e una guida personalizzati alle persone che possono e vogliono lavorare.