Come possiamo aiutarti?
Il Cardprotector è realizzato in alluminio anodizzato, plastica e acciaio inossidabile ed è impermeabile all'acqua. È possibile pulirlo con un panno morbido e sapone e risciacquarlo con acqua tiepida. Il sale dell'acqua marina può però danneggiare i metalli, pertanto si consiglia di risciacquare il Cardprotector con acqua dolce in caso di contatto con acqua salata. Assicurarsi che il meccanismo sia asciutto prima di utilizzare nuovamente il portafoglio.
Il Cardprotector è realizzato in alluminio anodizzato, plastica e acciaio inossidabile ed è impermeabile all'acqua. È possibile pulirlo con un panno morbido e sapone e risciacquarlo con acqua tiepida. Il sale dell'acqua marina può però danneggiare i metalli, pertanto si consiglia di risciacquare il Cardprotector con acqua dolce in caso di contatto con acqua salata. Assicurarsi che il meccanismo sia asciutto prima di utilizzare nuovamente il portafoglio.
Il Cardprotector è progettato per contenere le carte in modo sicuro. Tuttavia, se le carte fuoriescono, potrebbe essere a causa dei feltrini usurati nella parte superiore del Cardprotector. Questo problema può essere risolto in pochi minuti presso un punto Care & Rapair Secrid. Per trovare il punto Care & Repair più vicino a te, puoi utilizzare il locator qui sotto. Se non riesci a trovare un punto Care & Repair, compilare questo modulo di riparazione per una soluzione alternativa.
Il Cardprotector è progettato per contenere le carte in modo sicuro. Tuttavia, se le carte fuoriescono, potrebbe essere a causa dei feltrini usurati nella parte superiore del Cardprotector. Questo problema può essere risolto in pochi minuti presso un punto Care & Rapair Secrid. Per trovare il punto Care & Repair più vicino a te, puoi utilizzare il locator qui sotto. Se non riesci a trovare un punto Care & Repair, compilare questo modulo di riparazione per una soluzione alternativa.
Il Cardprotector è progettato per contenere un massimo di 6 carte in plastica delle dimensioni di una comune carta di credito. Se si infilano più carte o carte più grandi rispetto a una carta di credito standard può verificarsi un inceppamento. Per risolvere questa possibile complicazione, nel 2016 abbiamo completamente ridisegnato il meccanismo del Cardprotector. La nuova levetta - detta Salamander - si divide a metà quando viene applicata una forza supplementare, generando una maggiore forza interna per estromettere le carte.
Per disattivare il meccanismo di sicurezza, spingi con forza la levetta di espulsione all'interno del Cardprotector fino a sentire un forte scatto. A questo punto il Cardprotector dovrebbe tornare a funzionare correttamente e sarà possibile estrarre tutte le carte. Se disponi di un portafoglio più vecchio che non contiene il nuovo meccanismo di sicurezza, ti consigliamo di trovare il punto Care & Repair più vicino per sostituirlo o di contattare il nostro Servizio Clienti (info@secrid.com).When the lever feels unusually loose, you may have triggered a safety mechanism. To restore the function, press the ejector lever firmly back into the Cardprotector until you hear a strong click. Your Cardprotector should now work smoothly again. If this didn’t solve your issue, find a nearby Care & Repair Point or contact our Customer Care team.
Compilare questo modulo di riparazione per trovare una soluzione alternativa. Siamo qui per aiutarti!
Se il vostro portafoglio presenta un difetto di produzione, è possibile restituirlo per ottenere una riparazione gratuita entro due anni dall'acquisto, oppure entro tre anni se avete registrato il vostro portafoglio. I nostri portafogli Premium hanno una garanzia standard di quattro anni, estesa a cinque anni dopo la registrazione del prodotto.
Puoi trovare un punto di Care & Repair qui sotto e far riparare il tuo portafoglio o contattare il nostro Servizio Clienti (info@secrid.com) per richiedere la restituzione del prodotto. Il modulo di reso include un'etichetta di reso prepagata per la spedizione gratuita del pacco.Tutti i portafogli Secrid hanno una garanzia standard di due anni. Offriamo un terzo anno di garanzia se registrate il vostro prodotto. I nostri portafogli Premium hanno una garanzia standard di quattro anni, estesa a cinque anni dopo la registrazione del prodotto. Se avete ulteriori domande sulla nostra garanzia, siete pregati di inviare un'e-mail a info@secrid.com.
Every Secrid wallet has been given a unique serial number since 2015, engraved in the Cardprotector. When the cards are removed, you can find the serial number at top right corner (opposite of the lever) on the inside of your wallet.
Punti Care & Repair
Passa da noi quando il tuo portafoglio non funziona come dovrebbe o ha bisogno di una rimessa a nuovo. La maggior parte dei punti Care & Repair è in grado di risolvere i problemi con il meccanismo in 2 minuti. Controlla il Care & Repair locator qui sotto per trovare il punto più vicino a te. La riparazione sarà gratuita per i portafogli sotto garanzia.
In un paio di giorni ho ricevuto il mio Slimwallet riparato e funziona di nuovo come prima! È bello trovare un'azienda così attenta al cliente di questi tempi.
Cliente Secrid
Il Potere Del Piccolo
È ora di pranzo. A causa del coronavirus, il cofondatore René oggi non è in sede con il suo team, ma in salotto con i suoi genitori Gerrie (81) e Joop van Geer (91). Parliamo insieme, tramite Teams, del rapporto tra padre e figlio, di come il senior ha ispirato lo junior, e del design della molla nel portafoglio.
Valorizzare le capacità: laboratori protetti e secrid
Da 15 anni, i nostri team dei laboratori protetti olandesi sono al centro delle attività di assemblaggio dei portafogli Secrid.
Gli inizi
Secrid è un'azienda a conduzione familiare e appartiene al 100% alla famiglia Van Geer. L'azienda è stata fondata da René van Geer e Marianne van Sasse van Ysselt.
Venite a conoscere la comunità Secrid!
Ho sempre la testa tra le nuvole e sono super caotica, quindi perdevo sempre le carte di credito. Il Cardprotector è stato il regalo perfetto per tenerle al sicuro.
Evoluzione industriale
Invece di "più economici e peggiori", è necessario sviluppare nuovi prodotti che siano intrinsecamente "migliori, più sostenibili e di maggior valore" rispetto ai prodotti precedenti.
How we contribute to a sustainable world
We are committed to make a shift from the Industrial Revolution to the Industrial Evolution.