Termini e condizioni

1 - Ambito di applicazione

I seguenti Termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online è riservato esclusivamente ai consumatori. Un consumatore è una persona fisica che conclude una transazione legale per scopi non attribuibili in modo prevalente alle proprie attività commerciali o di lavoro autonomo. Un'entità commerciale è una persona fisica o giuridica o una società privata con capacità giuridica che, quando conclude operazioni legali, agisce nell'ambito dell'esercizio delle proprie attività commerciali o del lavoro autonomo.

2 - Parti contraenti, conclusione del contratto, possibilità di modifica

Il contratto è concluso con Secrid B.V.

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. È possibile inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e modificare le voci in qualsiasi momento, prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando le funzioni di correzione previste a questo scopo e spiegate durante il processo di ordinazione. Cliccando sul pulsante Ordina si effettua un ordine vincolante degli articoli contenuti nel carrello. Una volta inviato l’ordine, il cliente riceverà immediatamente una conferma via e-mail. Il momento in cui il contratto è concluso dipende dal metodo di pagamento scelto:

Carta di credito
Quando si effettua un ordine, vengono forniti i dati della carta di credito e la società che la gestisce effettua un controllo per l’autorizzazione. Una volta che il cliente è stato identificato come il legittimo titolare della carta, la transazione di pagamento viene avviata automaticamente e la carta di credito viene addebitata al momento dell'ordine. Il contratto con noi è concluso quando avviene l’addebito della carta di credito.

3 - Lingua del contratto, salvataggio del testo del contratto

Le lingue disponibili per la conclusione del contratto sono il tedesco e l'inglese.

Salviamo il testo del contratto e trasmettiamo al cliente i dati dell'ordine e i nostri Termini e condizioni. Per ragioni di sicurezza, il testo del contratto non è più accessibile online.

4 - Condizioni di consegna

Ai prezzi dei prodotti visualizzati possono essere aggiunte le spese di spedizione. Ulteriori informazioni sui costi di consegna, se applicabili, sono spiegati all'interno delle offerte dei singoli prodotti.

Le consegne vengono effettuate solo tramite la spedizione dei prodotti. Il ritiro da parte dei clienti non è possibile.

Non consegniamo a punti di ritiro.

5 - Pagamento

Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito
Con l'invio dell'ordine, il cliente fornisce i dati della sua carta di credito. Dopo l’identificazione come titolare legale della carta, viene effettuata automaticamente l’operazione di pagamento e la carta viene addebitata.

6 - Danni durante la consegna

Se gli articoli vengono consegnati con danni evidenti causati durante la consegna, il cliente è pregato di segnalare il difetto al vettore e di avvisarci senza indugio. Il mancato reclamo o contatto non pregiudica in alcun modo i diritti legali del cliente o l'applicazione di tali diritti, in particolare dei diritti di garanzia. Tuttavia, in questo modo il cliente ci aiuta far valere le nostre pretese di risarcimento nei confronti del vettore o dell'assicuratore dei trasporti.

7 - Garanzie

Siamo tenuti a fornire prodotti conformi al presente contratto. Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle relative condizioni precise applicabili vengono fornite assieme al prodotto e sulle pagine informative specifiche nel negozio, se applicabili.

Servizio clienti: Il nostro servizio clienti è disponibile telefonicamente dalle 9.00 alle 18.00 al numero +49 (0)203 8048 1175 o via e-mail all’indirizzo kundenservice@secrid.com

8 - Prodotti personalizzati

La personalizzazione di un prodotto Secrid prevede l’utilizzo del nostro strumento di incisione digitale (customise-secrid.com) per incidere testi e/o progetti personalizzati sul Cardprotector in alluminio. Questo rende il prodotto finito
unico e specifico, secondo i vostri desideri.

Il cliente ha il pieno controllo dell’intero processo creativo e il risultato è un prodotto che riflette e si adatta al suo stile. Ci sono alcune regole da rispettare:

1. Condizioni di incisione

   • È possibile effettuare un’incisione solo sul Cardprotector in alluminio.

   • L’incisione può essere chiara o scura, a seconda del colore dell’alluminio del Cardprotector.

   
   Una volta che un prodotto Secrid è stato personalizzato utilizzando i nostri servizi di incisione, non può essere restituito per il rimborso o la sostituzione. Pertanto, il periodo di ripensamento non si applica ai prodotti Secrid personalizzati. Una volta confermato ed elaborato, l’ordine non può essere annullato o modificato. Questa politica è dovuta alla natura personalizzata del prodotto. La responsabilità di eventuali errori ortografici ricade su di voi. Tenete presente che i colori visualizzati sullo schermo possono variare a causa delle differenze tra i monitor. Siete tenuti a
   rivedere e ad approvare l’anteprima finale prima di effettuare l’ordine personalizzato.

2. Tempi di consegna più lunghi
   L’incisione del prodotto Secrid può allungare leggermente i tempi di consegna rispetto ai prodotti non personalizzati.

3. Standard etici per l’incisione
   Ci impegniamo a rispettare gli standard etici in tutte le nostre attività. Pertanto, non evaderemo gli ordini che con-
   tengono uno dei seguenti tipi di contenuti:

   • parole ingiuriose o discriminatorie;

   • raffigurazioni di violenza, in particolare quelle che coinvolgono animali e minori;

   • nomi o riferimenti a droghe;

   • nomi o riferimenti ad armi o armi da fuoco.

     
     Per proteggere l’immagine del nostro marchio, ci riserviamo il diritto di rifiutare e rimborsare gli ordini che contengono contenuti vietati come descritto sopra. Ci impegniamo a rendere chiara questa politica a tutti i clienti per evitare qualsiasi malinteso.

4. Diritti di proprietà intellettuale
   Il cliente garantisce che il contenuto non violi i diritti di proprietà intellettuale di altri. Secrid si riserva il diritto di rifiutare e rimborsare gli ordini qualora abbia motivo di ritenere che il contenuto richiesto violi tali diritti di proprietà intellettuale.

9 - Risoluzione delle controversie

La Commissione europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) disponibile sul sito https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Non siamo obbligati né disposti a partecipare a un procedimento di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

Termini e condizioni generali create tramite Trusted Shops generatore di testi legali in collaborazione con Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte