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Nous expédions actuellement uniquement dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, États-Unis, France, Grande-Bretagne, Italie, Pays-Bas, Portugal, Suède et Suisse. Pour le reste du monde, nous vous invitons à consulter notre page Points de vente pour trouver un magasin près de chez vous.
Nos produits
Pour faire des économies de papier, nous avons créé une notice en ligne pour nos produits. Vous pouvez la consulter ici.
Le Cardprotector en aluminium peut contenir entre 4 et 6 cartes, en fonction de leur épaisseur. Plus le nombre de cartes avec relief est élevé, moins le Cardprotector peut en contenir. Son mécanisme fonctionne aussi avec une seule carte ; il n’est donc pas nécessaire de le remplir au maximum.
Le Cardprotector est le porte-carte le plus minimaliste de notre collection. Associé à un Moneyband ou à un Slide, il offre un espace de rangement encore plus grand. C’est la solution idéale pour emporter quelques cartes supplémentaires ou des cartes de visite. Tous nos porte-cartes en cuir sont composés du Cardprotector, qui peut contenir 4 à 6 cartes, et d’une enveloppe extérieure en cuir où vous pouvez ranger des billets, des reçus, des cartes de visite et les cartes que vous utilisez moins fréquemment. La partie en cuir de nos modèles Miniwallet et Twinwallet peut loger au moins 4 cartes supplémentaires. Il est possible de ranger 6 cartes supplémentaires dans le Slimwallet, car la coupe de son cuir est plus large. Du Cardprotector au Twinwallet, notre large gamme offre des solutions compactes, qui répondent aux besoins de chacun.
Le Cardprotector est conçu pour des cartes en plastique standard de la taille d’une carte de crédit. Il ne convient pas aux cartes en papier telles que les cartes de visite, car elles risquent de bloquer le mécanisme. Cependant, les modèles Moneyband, Cardslide, Miniwallet, Slimwallet et Twinwallet offrent un espace pour les cartes en papier, les espèces et les reçus.
Quoique compacts, nos porte-cartes surprennent par leur capacité. Nos clients nous demandent souvent comment ranger les billets dans le Moneyflap de nos porte-cartes en cuir. Nous n’avons pas une seule et unique réponse, car le rangement dans le porte-carte, y compris celui des billets, est une question de choix personnel qui se définit au fur et à mesure de l’utilisation du produit.
Nous pouvons cependant vous recommander deux méthodes : soit vous y glissez vos billets à l’horizontale, ce qui évite de les plier, soit vous ouvrez le Moneyflap et posez les billets à la verticale. Une fois refermé, le Moneyflap maintient fermement vos billets, qui ne prennent que très peu de place.
Le Cardprotector en aluminium évite que vos cartes se plient ou se cassent et empêche tout détournement de données des cartes RFID et NFC.
C’est une pratique qui permet de lire, d’activer ou de copier vos cartes à distance. Les fraudeurs peuvent commettre ce vol de données en utilisant des lecteurs RFID, sans aucun contact avec votre portefeuille. L’aluminium bloque les fréquences des étiquettes RFID/NFC ; le Cardprotector sert ainsi de bouclier contre la lecture et la copie non autorisées de données.
Les technologies RFID (Radio Frequency Identification) et NFC (Near Field Communication) sont des moyens de communication sans contact. Une puce et une antenne permettent d’activer et de lire la carte à distance. C’est un système très pratique qui vous permet de payer ou de vous enregistrer sans même sortir votre carte. Ces technologies facilitent les paiements et font gagner du temps, mais ne sont pas sans risque. En effet, des fraudeurs peuvent activer des cartes non protégées à distance et voler votre argent ou vos données personnelles en toute discrétion. Le Cardprotector constitue l’essence de nos porte-cartes et vous protège contre ces risques, car les ondes radio ne peuvent pas traverser son boîtier en aluminium. Cette propriété a été contrôlée par TNO, un organisme européen indépendant qui certifie la sécurité des produits.
La technologie NFC est dérivée de la RFID, elle-même utilisée depuis plus de vingt ans. Contrairement à une carte NFC, une carte RFID ne comporte généralement pas de mémoire et fonctionne comme un code-barres sans contact en transmettant uniquement son propre numéro de série. La technologie NFC est plus évoluée et permet de stocker des données en petites quantités. Par exemple, une carte de transport enregistre l’heure et le lieu où elle a été utilisée, ce qui permet au dispositif de contrôle d’accéder à ces données sans connexion Internet.
Il existe deux types de technologies RFID et NFC : l’étiquette active et l’étiquette passive, qui se différencient principalement par leur mode d’alimentation. Les étiquettes RFID et NFC actives sont équipées d’une alimentation et peuvent communiquer sans contact en toute autonomie. Les étiquettes passives n’embarquent pas d’alimentation et ne communiquent que lorsqu’elles sont activées par un lecteur externe. C’est la raison pour laquelle les cartes modernes ne possèdent pas de batterie. Si, à première vue, il est impossible d’identifier le type d’étiquette utilisé, l’utilisation de la carte permet de en revanche de le savoir. Voici quelques exemples :
Passive (pas d’alimentation embarquée) Active (alimentation embarquée) RFID (numéro de série) Cartes d’accès Puces de traçabilité NFC (données) Cartes bancaires, cartes de transport Smartphones La plupart des cartes de transport, des cartes d’accès et les dernières cartes de crédit et de débit sont équipées d’une puce RFID ou NFC. Ces cartes sont identifiées par l’un de ces logos:
Les lecteurs RFID peuvent scanner une carte à une distance d’un mètre. Lorsque les cartes RFID/NFC sont entièrement à l’intérieur du Cardprotector, la communication sans contact est bloquée et les cartes sont totalement protégées. Lorsque vous faites glisser les cartes de quelques centimètres vers l’extérieur pour les utiliser, leur signal sans fil reste faible, mais assez puissant pour être capté sur une courte distance. Vous assurez ainsi au mieux la protection de votre vie privée.
Les lecteurs RFID peuvent scanner une carte à une distance d’un mètre. Lorsque les cartes RFID/NFC sont entièrement à l’intérieur du Cardprotector, la communication sans contact est bloquée et les cartes sont totalement protégées. Lorsque vous faites glisser les cartes de quelques centimètres vers l’extérieur pour les utiliser, leur signal sans fil reste faible, mais assez puissant pour être capté sur une courte distance. Vous assurez ainsi au mieux la protection de votre vie privée.
Le Cardprotector protège-t-il aussi contre les aimants ?
Les porte-cartes Secrid offrent la même protection que les portefeuilles traditionnels. Actuellement, il n’existe pas de normes pour mesurer la protection contre les champs magnétiques et il est donc impossible d’exprimer le degré de protection en pourcentage. La meilleure protection contre les aimants reste l’éloignement.
Les aimants peuvent endommager les cartes à bande magnétique. L’intensité des dommages dépend de la puissance de l’aimant et de la durée d’exposition. Ainsi, une longue exposition au faible champ magnétique du fermoir d’un sac risque de faire plus de dégâts qu’une brève exposition à un aimant puissant.
Le type de carte à bande magnétique joue également un rôle dans l’intensité des dommages qu’un aimant peut causer. Il existe des cartes HiCo (haute coercibilité) et LoCo (basse coercibilité) qui se distinguent par les propriétés de leur bande magnétique. Les cartes LoCo peuvent être lues avec un faible champ magnétique. En conséquence, un champ puissant risque de modifier ou d’effacer leurs données, un peu comme lorsque l’on effaçait le contenu d’une cassette audio en enregistrant de nouvelles informations dessus. Aujourd’hui, la technologie LoCo est utilisée avec les cartes de parking et d’hôtel ou bien les cartes cadeaux. Les cartes HiCo, comme les anciennes cartes de paiement, sont plus résistantes aux champs magnétiques extérieurs, mais restent sensibles aux aimants.
En pratique, la bande magnétique n’est presque plus utilisée. Au lieu de faire glisser la carte, on l’insère dans un lecteur ou on paie sans contact. Au fil des ans, les cartes ont été perfectionnées avec l’ajout d’une puce et d’une antenne, ce qui optimise et facilite leur utilisation. Mais comme les nouvelles normes mondiales ne se font pas en un jour, la plupart des cartes de paiement modernes comportent à la fois une bande magnétique et une puce. Comme les aimants classiques n’agissent que sur la bande magnétique, les cartes modernes ne peuvent pas être sérieusement endommagées lorsqu’elles sont proches d’un champ magnétique.
Peut être endommagée par des aimants Peut être activée par des hackers Protection supplémentaire offerte par les porte-cartes Secrid Bande magnétique Oui Non — Puce Non Non — Antenne RFID / NFC Non Oui Oui
Le Cardprotector est constitué d’aluminium anodisé, de plastique et d’acier inoxydable. Il est imperméable. Vous pouvez le nettoyer avec un chiffon doux et du savon et le rincer à l’eau chaude. Attention, le sel de l’eau de mer peut endommager les métaux. C’est pourquoi nous recommandons de rincer le Cardprotector à l’eau douce en cas de contact avec de l’eau de mer. Assurez-vous que le mécanisme est bien sec avant d’utiliser à nouveau votre porte-carte.
Les porte-cartes Secrid nécessitent généralement très peu d’entretien et celui-ci dépend de la nature du cuir. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre page sur les cuirs.
Votre Cardprotector a été conçu pour garder vos cartes en toute sécurité. Toutefois, si les cartes tombent, cela peut être dû à l'usure des tampons en feutre situés en haut du Cardprotector. Ce problème peut être résolu en quelques minutes dans un point d'entretien et de réparation Secrid. Utilisez le localisateur de points d'entretien et de réparation ci-dessous pour trouver le plus proche dans votre région. Si vous ne trouvez pas de point d'entretien et de réparation près de chez vous, veuillez contacter notre service clientèle (info@secrid.com) pour trouver une autre solution.
Le Cardprotector est conçu pour contenir au maximum 6 cartes en plastique de la taille d’une carte de crédit standard. Si vous y rangez plus de cartes, ou des cartes plus grandes qu’une carte de crédit standard, elles risquent de rester coincées. Afin d’éviter ce désagrément, nous avons entièrement revu la conception du mécanisme du Cardprotector en 2016. Le nouveau levier, appelé Salamander, est composé d’un bras qui se dédouble lorsqu’il subit une pression supplémentaire, ce qui accroît la force interne et permet de faire sortir les cartes.
Pour désactiver le mécanisme de sécurité, repoussez fermement le levier d'éjection dans le Cardprotector jusqu'à ce que vous entendiez un clic puissant. Le Cardprotector devrait maintenant fonctionner à nouveau correctement et vous pouvez retirer toutes les cartes. Si vous avez un portefeuille plus ancien, sans le nouveau mécanisme de sécurité, nous vous recommandons de trouver le point d'entretien et de réparation le plus proche pour le remplacer ou de contacter notre service clientèle (info@secrid.com).Si le levier semble anormalement lâche, vous avez peut-être enclenché le mécanisme de la Salamandre.Ce mécanisme de sécurité que nous avons conçu en 2016 vous permet d'éjecter vos cartes si elles restent coincées à l'intérieur du Cardprotector. Dans ce cas, remettez le levier en place en l’actionnant doucement jusqu’à entendre un clic. Votre Cardprotector devrait fonctionner correctement à nouveau. Si cela n'a pas résolu votre problème, trouvez un point d'entretien et de réparation à proximité ci-dessous.
Veuillez contacter notre service clientèle (info@secrid.com) pour trouver une solution alternative. Nous sommes là pour vous aider.
Le levier Salamander doit son nom à la salamandre, qui est capable de régénérer un membre après l’avoir perdu, et de retrouver ainsi sa forme initiale. Le levier d’éjection du Cardprotector est pourvu d’un bras qui peut se dédoubler puis se recomposer. Situé à la base du Cardprotector, il est facilement identifiable grâce à ses deux petits bras en plastique à droite, au milieu desquels il n’y a pas de joint. Si vous voyez un joint sur le levier de votre Cardprotector, c’est qu’il n’est pas équipé du mécanisme Salamander et nous vous recommandons de ne pas forcer en l’actionnant.
Si votre porte-carte présente un défaut de fabrication, vous pouvez le retourner pour bénéficier d’une réparation gratuite dans les deux ans suivant la date de votre achat, ou dans les trois ans si vous avez enregistré votre porte-carte. Nos portefeuilles Premium bénéficient d'une garantie standard de quatre ans, étendue à cinq ans après l'enregistrement du produit.
Vous pouvez trouver un point d'entretien et de réparation ci-dessous et y faire réparer votre portefeuille ou contacter notre service clientèle (info@secrid.com) pour demander le retour du produit. Le formulaire de retour inclut une étiquette de retour prépayée qui vous permet de renvoyer votre colis sans frais.Tous les produits Secrid sont garantis deux ans. Nous vous offrons une troisième année de garantie si vous enregistrez votre produit. Nos portefeuilles Premium bénéficient d'une garantie standard de quatre ans, étendue à cinq ans après l'enregistrement du produit. Pour toute autre question concernant notre garantie, veuillez nous envoyer un e-mail à info@secrid.com.
Depuis 2015, chaque porte-carte Secrid porte un numéro de série unique gravé à l’intérieur du Cardprotector. Pour enregistrer votre porte-carte afin de bénéficier d’un an de garantie supplémentaire et d’obtenir votre certificat d’authenticité, saisissez ce code unique sur la page d’enregistrement des produits.
Depuis que nous avons lancé le Cardprotector Secrid en 2009, nos créations ont inspiré de nombreuses entreprises. En dépit des brevets que nous avons déposés, des contrefaçons continuent à apparaître. Nous mettons tout en œuvre pour y mettre un terme, mais cette tâche reste difficile et prend beaucoup de temps. Nous sommes conscients qu’il n’est pas toujours facile de vérifier si vous êtes en possession d’un porte-carte Secrid authentique. Pour garantir l’authenticité de votre porte-carte, vous pouvez l’enregistrer en ligne en utilisant le numéro de série unique gravé à l’intérieur du Cardprotector. Une fois votre porte-carte enregistré, vous recevez un certificat d’authenticité et bénéficiez d’une troisième année de garantie.
Par ailleurs, nous sélectionnons avec soin nos revendeurs et encourageons nos clients à acheter nos produits dans des points de vente physiques. Nous souhaitons ainsi les inviter à découvrir nos produits de leurs propres yeux et favoriser l’activité des revendeurs indépendants. C’est la raison pour laquelle nous ne proposons pas nos produits sur les sites comme Amazon, eBay ou Bol.com. Comme nous ne pouvons pas garantir que les produits proposés sur ces sites soient des produits Secrid authentiques, nous vous déconseillons vivement de les commander auprès de l’un de ces fournisseurs en ligne. Pour vous assurer d’acheter un porte-carte Secrid authentique, vous pouvez chercher un revendeur Secrid près de chez vous sur la page points de vente.
Pour de plus amples informations, des conseils ou des remarques sur les contrefaçons des produits Secrid, vous pouvez nous envoyer un e-mail à brandprotection@secrid.com.
L’entreprise
Notre siège à La Haye est ouvert les jours ouvrables de 8 h à 18 h (UTC+1). Nous sommes fermés les jours fériés nationaux. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour connaître les jours de fermeture exceptionnelle en 2022.
Date Fête Pays-Bays (HQ) 1 janv. Jour de l’an Fermé 17 avr Pâques Fermé 18 avr Lundi de Pâques Fermé 27 avr Journée du Roi Fermé 26 mai Ascension Fermé 5 juin Pentecôte Fermé 6 juin Lundi de Pentecôte Fermé 24 déc Veille de Noël Ouvert jusqu’à 16 h 25 déc Noël Fermé 26 déc Lendemain de Noël Fermé 31 déc Saint Sylvestre Ouvert jusqu’à 16 h
Nous avons l’ambition de réduire le plus possible les distances tout au long de notre chaine logistique. Dans notre politique de production locale, nous avons décidé de privilégier les fournisseurs les plus proches de nos lieux d’assemblage, à condition qu’ils fournissent la qualité et le savoir-faire requis pour fabriquer des produits ayant la plus longue durée de vie possible. Ainsi, certaines pièces sont produites aux Pays-Bas et d’autres en Italie. Avec ses 50 fournisseurs, Secrid garantit des produits de qualité supérieure, de bonnes conditions de travail et des processus écologiques. Chaque jour, nos produits sont assemblés avec passion et précision dans des entreprises de l’économie sociale et solidaire à Leyde, Delft et Haarlem. Vous trouverez plus d’informations sur notre processus de production ici.
C’est un fait : faire du commerce implique d’avoir un impact, à la fois positif et négatif, sur les humains, les animaux et notre planète. Même si la durabilité fait partie de l’ADN de Secrid depuis que le premier Cardprotector a été fabriqué localement aux Pays-Bas en 2009, nous ne nous définissons pas comme une entreprise durable. Chez Secrid, le développement durable s’inscrit dans une approche holistique de la conception, au sein de laquelle chaque choix est examiné soigneusement. Certaines mesures que nous avons prises, notamment le choix de produire localement, ont probablement augmenté le prix de nos produits, mais nous procurent aussi une grande fierté. Nous plaçons la longévité au cœur de notre démarche de fabrication, car nous voulons proposer des produits qui se bonifient au fil du temps tout en réduisant notre impact environnemental. C’est pourquoi nous misons sur une production responsable : nos accessoires au format poche sont de qualité supérieure et résistent à l’épreuve du temps. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre page Développement durable.
L’empreinte écologique de nos produits, de nos processus et de nos locaux (siège et Brandstore) est calculée avec le logiciel d’analyse du cycle de vie d’Ecochain. Cette approche nous permet de suivre toutes nos émissions de gaz à effet de serre (GES) pour les éléments 1, 2 et 3 du protocole GES de Greenhouse Gas Protocol, qui nous sert de référence pour nos projets de compensation carbone.
Oui, toutes les émissions de CO2 des produits Secrid ont été compensées depuis le premier Cardprotector en 2009. Avec le logiciel d’analyse du cycle de vie, nous sommes capables de calculer l’impact de tout notre processus, depuis l’extraction des matières premières jusqu’à l’arrivée du produit emballé dans notre entrepôt. Dans le cadre de notre partenariat avec FairClimateFund, nous compensons les émissions de CO2 de nos produits Secrid en investissant dans des projets de protection du climat, par exemple de reforestation. En plus, ces investissements nous permettent aussi de soutenir les communautés locales. Découvrez ici notre dernier projet de protection du climat avec FairClimateFund.
Si vous avez besoin de conseils ou d’aide pour signaler un éventuel acte répréhensible dans notre organisation, vous pouvez consulter notre page Politique de signalement. Il nous importe au plus haut point de faire de Secrid une entreprise responsable. De ce fait, nous nous assurons que chaque personne impliquée dans la production de nos produits soit traitée éthiquement et respectueusement.
Il existe de multiples manières de travailler avec nous. Afin que nous puissions vous fournir une réponse appropriée, veuillez nous envoyer un e-mail à sales@secrid.com en nous adressant votre proposition de manière brève et concise.
Les porte-cartes Secrid sont actuellement vendus dans plus de 8.500 magasins sélectionnés avec soin dans le monde entier, notamment des magasins de mode et des maroquineries. Si vous souhaitez devenir revendeur Secrid, veuillez nous envoyer un e-mail à sales@secrid.com en indiquant le nom de votre magasin, votre adresse, votre site web, le nom de trois autres marques que vous revendez et en joignant quelques photos de votre magasin.
Ce que nous aimons, c’est rendre les gens heureux avec nos produits. Et nous espérons que vous aussi. C’est pourquoi, pour un volume de commande plus important, Secrid offre la possibilité de personnaliser ses produits pour en faire des cadeaux d’entreprise. En commandant un minimum de 25 unités, vous pouvez faire graver du texte ou un logo où vous le souhaitez sur l’aluminium du Cardprotector. Pour commander vos porte-cartes personnalisés, rendez-vous sur notre page Cadeaux d’entreprise. Une fois que tous vos choix sont validés, vous recevez vos cadeaux d’entreprise dans un délai de trois semaines.