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Junto con nuestros socios minoristas, aspiramos a proporcionarle el mejor servicio posible. Le animamos a que se ponga en contacto con nuestro equipo en La Haya (Países Bajos) o Brooklyn (EE. UU.) Si en vez de ello, prefiere seguir consultando, hemos enumerado a continuación las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes.

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Por favor, tenga presente que el Servicio de reparación de Secrid puede sufrir retrasos debido al brote de coronavirus.

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Pese a que nuestros productos son cuidadosamente comprobados antes de ser empaquetados y enviados desde nuestro almacén en Países Bajos, pueden darse pequeñas taras en los artículos. Afortunadamente, usted podrá reparar la mayoría de defectos por sí mismo. Si ese no fuera el caso, estaremos encantados de encontrar juntos solución adecuada.

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