Política de privacidad

Cómo tratamos su información

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES - UE

Gracias por visitar nuestro sitio web www.secrid.com, el sitio web de Secrid B.V. (Cámara de Comercio Holandesa n.º 2724060). Al usar nuestro sitio web, puede que esté dejando datos personales. En esta política de privacidad y cookies describimos qué hacemos con estos datos personales y el alcance de su control sobre los datos.

¿Qué datos personales recopilamos y en qué momento?

Cuando compra un producto Secrid en nuestra tienda online, cuando registra el protector de su tarjeta o indica que desea recibir mensajes nuestros, le pedimos que nos haga llegar determinados datos personales.

Estos datos personales pueden ser los siguientes:

Su información de contacto, incluso nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal;
Características personales, tales como género y fecha de nacimiento;
Sus detalles de pago;
Los datos de su tarjeta de crédito, que recibimos de nuestros proveedores de servicios de pago de forma anonimizada;
Sus preferencias personales como opciones de márquetin y cookies.

Los datos personales pueden recopilarse también cuando utiliza www.secrid.com y nosotros podemos recibir esos datos a través de las plataformas tecnológicas que le ofrecen el servicio. Por ejemplo, es posible que su navegador de Internet o dispositivo móvil comparta determinados datos con nosotros porque estos dispositivos interactúan con www.secrid.com. Puede obtener más información acerca de lo anterior en la sección acerca de las cookies. Estos datos incluyen los siguientes:

ID del dispositivo, información de ubicación, navegador, proveedor de red, sistema operativo, resolución de pantalla y la ayuda de tecnologías web en su navegador, como flash y java;
Cookies, direcciones IP, datos que identifiquen sus navegadores de Internet y su versión, y las balizas y etiquetas web;
Si visita www.secrid.com desde su teléfono inteligente, también recibimos datos sobre la marca y modelo de su teléfono inteligente, método de entrada (por ejemplo, pantalla táctil) y sistema operativo activo.

Su propio control

A menudo los navegadores de Internet o los dispositivos móviles facilitan recursos adicionales que le permiten determinar cuándo el dispositivo recopila o comparte determinados tipos de información. Su dispositivo móvil o navegador de Internet puede, por ejemplo, ofrecer recursos útiles para comprobar el uso de cookies o compartir información sobre su ubicación. Le animamos a utilizar esos recursos. Cuando sea necesario, solicitaremos autorización.

Por qué y cómo usamos (procesamos) sus datos personales

Usamos los datos personales que recopilamos de usted con los siguientes fines:

Para suministrarle los productos y servicios seleccionados: cuando usa nuestra tienda online www.secrid.com, usamos sus datos para suministrarle el producto seleccionado y ofrecerle una garantía extra;
Para las operativas de negocio de Secrid: podemos usar los datos que ha compartido si es necesario para nuestras acciones. Por ejemplo, si hace una compra, podemos usar la información para procesar su pedido;
Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Secrid o de terceros: podemos usar los datos relativos a cómo usa el sitio web para prevenir e identificar fraude, mal uso, uso fraudulento y violaciones de nuestras condiciones de uso y cumplir con órdenes judiciales, peticiones de autoridades gubernamentales y legislación aplicable;
Para investigación general y objetivos de análisis: procesamos datos sobre cómo nuestros visitantes utilizan nuestro sitio web para poder comprender el comportamiento y las preferencias de nuestros clientes. Por ejemplo, recopilamos datos geográficos porque queremos saber en qué partes del mundo es conocido Secrid. La información técnica nos es útil porque queremos mejorar constantemente nuestro sitio web, por ejemplo, al asegurar que el sitio web funciona en el máximo de dispositivos posibles;
Con otras finalidades: también podemos utilizar sus datos personales de otra forma y, en ese caso, le ofreceremos la información concreta y, si es necesario, solicitaremos su autorización.
que el procesamiento sea necesario para la representación de nuestros intereses legítimos. Nuestros intereses legítimos incluyen poder cumplir los objetivos indicados anteriormente;
El procesamiento es necesario para ejecutar un contrato en el que usted sea una de las partes;
Usted haya dado permiso para el procesamiento de sus datos personales

Compartir sus datos personales

Secrid prefiere no compartir sus datos personales con terceros. No obstante, si esto sucede, es por un motivo concreto. En ese caso, afecta a:
Terceros proveedores de servicios que procesan datos en representación de Secrid, por ejemplo, para el procesamiento de los datos de tarjeta de crédito y pago.
Otros terceros, cuando sea necesario: (i) cumplir con solicitudes de autoridades gubernamentales y órdenes judiciales o para cumplir con la legislación aplicable; (ii) evitar el uso ilegal de nuestro sitio web, (iii) defendernos de reclamaciones de terceros; y (iv) ayudar en la prevención del fraude o en investigaciones de fraude (p. ej., imitación).

Los datos personales que recopilamos o procesamos en el contexto de nuestro sitio web se almacenan en Holanda. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en Suiza, tomaremos medidas para cumplir con los requisitos legales aplicables. Al transmitir datos personales a receptores en países fuera del EEE o Suiza, trabajamos únicamente con empresas que apliquen el Escudo de privacidad UE-EE. UU.

Protección y gestión de sus datos personales

Encriptación y seguridad: Hacemos todo lo que podemos para procesar y almacenar sus datos de forma segura. Para ello, utilizamos varias medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluidos métodos de encriptación y autenticación. Sus datos personales se procesan y almacenan en sistemas tras redes seguras y solo un número limitado de personas con derechos de acceso especiales puede acceder a ellos.
Almacenamiento de sus datos: No conservamos sus datos personales más tiempo del necesario para cumplir con los objetivos para los que los recopilamos, a menos que la ley lo exija de otro modo.
Sus derechos en lo que a sus datos personales se refiere: Puede tener acceso a sus datos, a la portabilidad y restricción de estos, a la modificación o eliminación de los datos si los datos que conservamos son incorrectos o ilegales. También tiene derecho a objetar al procesamiento de sus datos; en particular, tiene derecho de hacer una objeción al procesamiento de sus datos con finalidades de márquetin personalizado. En situaciones en que hayamos recibido su permiso expreso para procesar sus datos personales, puede retirar dicha autorización. Puede comentar con nosotros sobre las situaciones mencionadas anteriormente enviándonos un correo electrónico a ict@secrid.com. Por último, si considera que tiene motivos válidos, puede hacer llegar una queja a Autoridad holandesa para la protección de datos en relación a nuestro procesamiento de sus datos personales.

Al utilizar nuestro sitio web, Secrid recibe información de su navegador y la almacena. Usamos métodos diferentes, como las cookies, para recopilar esta información, y estas pueden contener los siguientes datos: (i) dirección IP; (ii) código de cookie único, información de cookie e información sobre si su dispositivo está equipado con un software que facilite el acceso a determinadas funciones; (iii) ID único, tipo de dispositivo y resolución de pantalla; (iv) dominio, tipo de navegador e idioma, (v) sistema operativo y ajustes del sistema; (vi) país y zona horaria; (vii) información sobre su interacción con nuestro sitio web, como comportamiento de clic, compras y preferencias seleccionadas, (viii) horarios de acceso y URL de referencia.

Usamos cookies para hacer seguimiento de cómo nuestros clientes usan www.secrid.com y para obtener una idea de las preferencias (como país e idioma seleccionado) de nuestros clientes. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes un mejor servicio y mejorar su experiencia online. No almacenamos los datos personales que obtenemos mediante cookies más tiempo del necesario para cumplir con los objetivos para los que los recopilamos, a menos que la ley lo exija de otro modo.

En general, usamos dos tipos de cookies en nuestro sitio web:

Funcionales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de www.secrid.com y, por lo tanto, siempre están habilitadas. Esta categoría incluye las cookies que aseguran que el carrito de compras y los procesos de compra son posibles y ayudan con asuntos de seguridad y cumplimiento de los reglamentos;
Rendimiento: Con ayuda de estas cookies, podemos mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web al supervisar cómo se usa. En algunos casos, estas cookies nos permiten procesar sus solicitudes más rápidamente y hacen posible que recordemos las preferencias que haya seleccionado. Usamos Google Analytics. Puede encontrar un enlace a la política de privacidad y cookies de Google Analytics aquí. Puede escoger no ser seguido por Google Analytics. Lea más sobre esta opción aquí.

Cambios en nuestra política de privacidad y cookies

Si revisamos nuestra política de privacidad y cookies, publicaremos los cambios en nuestro sitio web. Si existe el requisito legal de que le pidamos autorización o le informemos antes de aplicar los cambios, lo haremos. El último cambio a esta política de privacidad y cookies fue el 16 de enero de 2018.

Preguntas y sugerencias

Todas sus preguntas, comentarios e inquietudes relacionados con esta política de privacidad y cookies serán bienvenidos. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal (Secrid B.V., departamento de privacidad, Saturnusstraat 81, 2516 AG La Haya, Países Bajos) o enviar un correo electrónico a legal@secrid.com.