POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Traiter vos données avec soin

Politique de confidentialité et de cookies - UE

Nous vous remercions de votre visite sur www.secrid.com, le site web de Secrid B.V. (société enregistrée à la chambre du commerce néerlandaise sous le no 2724060). Lorsque vous utilisez notre site web, il est possible que certaines de vos données personnelles soient collectées. La présente politique de confidentialité et de cookies décrit le traitement de ces données par Secrid et le contrôle que vous pouvez exercer sur vos données.

Quelles données personnelles collectons-nous et quand les collectons-nous ?

Lorsque vous achetez un produit Secrid sur notre boutique en ligne, que vous enregistrez votre Cardprotector ou que vous indiquez que vous souhaitez recevoir des messages de notre part, nous vous demandons de partager certaines données personnelles.

Ces données personnelles peuvent être les suivantes :

vos coordonnées, y compris vos nom, e-mail, numéro de téléphone et adresse postale ;
caractéristiques personnelles, telles que votre sexe et votre date de naissance ;
vos informations de paiement ;
les données de votre carte de crédit, que notre fournisseur de services de paiement nous fournit sous forme anonyme ;
vos préférences personnelles telles que vos choix en matière de marketing et de cookies.

Vos données personnelles peuvent aussi être collectées lorsque vous utilisez le site www.secrid.com et nous être transmises via les plateformes techniques qui vous fournissent le service. Par exemple, il est possible que votre navigateur Internet ou vos dispositifs mobiles partagent certaines données avec nous parce qu’ils interagissent avec www.secrid.com. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la rubrique « Cookies » ci-après. Ces données incluent :

les identifiants des dispositifs, les informations de localisation, le navigateur, le fournisseur de réseau, le système d’exploitation, la résolution de l’écran et les technologies web prises en charge par votre navigateur telles que flash et java ;
les cookies, les adresses IP, les données identifiant vos navigateurs Internet et leurs versions, ainsi que les pixels invisibles et les balises (tag) ;
si vous consultez www.secrid.com sur votre smartphone, nous recevons également des informations sur la marque et le modèle de votre smartphone, sur le mode de saisie (par exemple, écran tactile) et sur le système d’exploitation actif.

Comment pouvez-vous contrôler vos données ?

Les navigateurs web ou dispositifs mobiles proposent souvent des moyens vous permettant de déterminer vous-même quand votre appareil collecte ou partage certains types d’information. Votre appareil mobile ou navigateur web peut, par exemple, fournir des moyens permettant de vérifier l’utilisation des cookies ou le partage de votre emplacement. Nous vous recommandons de les utiliser. Si nécessaire, nous vous demandons votre autorisation.

Pourquoi et comment utilisons-nous ou traitons-nous vos données personnelles ?

We use the personal data we collect from you for the following purposes:

fournir les produits et services que vous avez choisis : lorsque vous utilisez notre boutique en ligne sur www.secrid.com, nous utilisons vos données pour vous fournir le produit sélectionné et vous délivrer une garantie supplémentaire ;
des opérations commerciales de Secrid : si nécessaire, nous pouvons utiliser les données que vous avez partagées pour nos propres procédures. Par exemple, si vous avez effectué un achat, nous pouvons utiliser cette information pour notre comptabilité ;
protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Secrid ou d’autres : nous pouvons aussi utiliser les données concernant la manière dont vous utilisez le site web afin de prévenir et d’identifier des cas de fraude, d’abus, d’utilisation illégale et de non-respect de nos conditions d’utilisation et afin d’observer des décisions de justice et des demandes d’autorités gouvernementales ou de respecter la législation en vigueur ;
des études et analyses générales : nous traitons les données indiquant comment nos visiteurs utilisent notre site web afin de mieux comprendre le comportement et les préférences de nos clients. Nous recueillons par exemple des données géographiques afin de savoir dans quelles parties du monde Secrid est apprécié. Les informations techniques nous sont utiles pour répondre à notre volonté d’améliorer en permanence notre site web, par exemple pour garantir son accessibilité sur tout type de dispositif ;
d’autres fins : nous pouvons utiliser vos données personnelles sous d’autres formes. Le cas échéant, nous vous fournirons des informations spécifiques à ce sujet et, si nécessaire, nous vous demanderons votre autorisation.

Nous traitons toujours vos données personnelles dans le respect des principes juridiques, notamment les suivants :

traitement nécessaire pour défendre nos intérêts légitimes. Nos intérêts légitimes incluent la capacité à réaliser les objectifs susmentionnés ;
traitement nécessaire pour exécuter un accord passé avec vous ;
vous avez autorisé le traitement de vos données personnelles.

Vos données personnelles sont-elles partagées ?

Secrid préfère ne pas partager vos données personnelles avec des tiers. Néanmoins, si nous sommes amenés à partager vos données, nous le faisons pour des raisons spécifiques, notamment :

dans le cadre du traitement des informations de carte de crédit et de paiement, vos données personnelles sont, par exemple, traitées par des fournisseurs de service tiers pour le compte de Secrid ;
dans certaines situations, vos données peuvent être partagées avec d’autres tiers s’il est nécessaire : (i) d’observer des demandes d’autorités gouvernementales et des décisions de justice ou de respecter la législation en vigueur ; (ii) d’empêcher une utilisation illégale de notre site web ; (iii) de nous défendre contre des réclamations de tiers ; et (iv) d’aider à prévenir la fraude ou à examiner des cas de fraude (p. ex. imitation).

The personal data we collect or process in the context of our website is stored in the Netherlands. Les données personnelles que nous recueillons ou traitons dans le cadre de l’utilisation de notre site web sont enregistrées aux Pays-Bas. Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, nous prendrons les mesures nécessaires pour respecter les exigences légales en vigueur. Lorsque nous transférons des données personnelles à des destinataires dans des pays hors EEE ou Suisse, nous travaillons exclusivement avec des sociétés adhérant au Bouclier de Protection des Données UE – États-Unis.

Comment vos données personnelles sont-elles protégées et gérées ?

Cryptage et sécurité : nous faisons de notre mieux pour traiter et sauvegarder vos données de manière sûre. Pour cela, nous utilisons diverses mesures de sécurité sur le plan technique et organisationnel, y compris le cryptage et les méthodes d’authentification. Vos données personnelles sont traitées et sauvegardées dans des systèmes sur des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre restreint de personnes disposant de droits d’accès spécifiques à ces systèmes.
Sauvegarde de vos données : sauf dispositions légales contraires, nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à réaliser les objectifs pour lesquels nous les avons collectées.
Vos droits sur vos données personnelles : vous disposez d’un droit d’accès à vos données, d’un droit à la portabilité des données et d’un droit à la limitation, à la rectification ou à l’effacement des données si les données que nous détenons sont erronées ou illicites. Vous avez également le droit de formuler une objection concernant le traitement de vos données, notamment dans le cadre d’actions marketing vous visant directement. Si vous nous avez spécifiquement autorisés à traiter vos données personnelles, vous pouvez retirer votre autorisation. Concernant les cas mentionnés ci-dessus, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à ict@secrid.com. Enfin, si vous considérez que vous avez des raisons valables de le faire, vous pouvez déposer plainte auprès de la Dutch Data Protection Authority (autorité néerlandaise de protection des données) concernant le traitement que nous faisons des données personnelles.

Lorsque vous utilisez notre site web, Secrid reçoit des informations de votre navigateur et les enregistre. Nous utilisons différentes méthodes, telles que les cookies, pour recueillir ces informations, qui peuvent contenir les données suivantes : (i) adresse IP ; (ii) code de cookie unique, informations des cookies et information indiquant si votre dispositif est équipé d’un logiciel qui donne accès à certaines fonctions ; (iii) identifiant unique, type d’appareil et résolution de l’écran ; (iv) domaine, type de navigateur et langue ; (v) système d’exploitation et réglages du système ; (vi) pays et fuseau horaire ; (vii) informations concernant votre interaction avec notre site telles que comportement de clic, achats et préférences sélectionnées ; (viii) temps d’accès et URL de renvoi.

Nous utilisons des cookies pour savoir comment nos clients utilisent www.secrid.com et avoir un aperçu de leurs préférences (leur pays et leur langue par exemple). Notre objectif est de proposer à nos clients un meilleur service afin de leur offrir une expérience en ligne améliorée. Sauf dispositions légales contraires, nous conservons les données obtenues via les cookies uniquement le temps nécessaire à réaliser les objectifs pour lesquels nous les avons collectées.

En général, nous utilisons deux catégories de cookies sur notre site web :

des cookies de fonctionnement : ils sont nécessaires au fonctionnement de base de www.secrid.com et sont donc toujours activés. Cette catégorie inclut les cookies qui garantissent le bon fonctionnement du panier d’achat et du processus de paiement. Ils sont également utiles pour les questions de sécurité et de respect des règlementations ;
des cookies de performance : ils permettent d’améliorer le fonctionnement de notre site web en contrôlant la manière dont il est utilisé. Dans certains cas, ces cookies nous permettent de traiter votre demande plus rapidement et de mémoriser les préférences que vous avez choisies. Nous utilisons Google Analytics. Vous trouverez ici un lien vers la politique de confidentialité et de cookies de Google Analytics. Vous pouvez choisir de désactiver Google Analytics. Plus d’informations sur cette option ici.

Modifications de notre politique de confidentialité et de cookies

Toute modification apportée à notre politique de confidentialité et de cookies sera publiée sur notre site web. Si nous sommes tenus par la loi de vous demander votre autorisation ou de vous informer avant de mettre en œuvre les modifications, nous le ferons. La présente politique de confidentialité et de cookies a été modifiée pour la dernière fois le 16 janvier 2018.

Questions et remarques

Nous recevrons volontiers toutes vos questions, commentaires et préoccupations concernant la présente politique de confidentialité et de cookies et nos pratiques en matière de confidentialité. Vous pouvez nous contacter par courrier postal (Secrid B.V., f.a.o. privacy officer, Saturnusstraat 81, 2516 AG Den Haag) ou nous envoyer un e-mail à legal@secrid.com.