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Bestellungen, die bis 16.00 Uhr an Arbeitstagen eingehen, werden noch am gleichen Tag verschickt. FedEx bemüht sich, Ihr Paket am innerhalb von ca. 2-4 Arbeitstagen. Sie werden per E-Mail über den Lieferzeitpunkt informiert. Für die Lieferung wird eine Unterschrift benötigt.

Der Versand von Bestellungen im Wert von über 85 CHF ist kostenlos. Für Bestellungen unter 85 CHF fallen 11 CHF Versandkosten an.

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FedEx informiert Sie per E-Mail über den Lieferzeitpunkt. Falls Ihnen der Lieferzeitpunkt nicht passen sollte, können Sie einen neuen Liefertermin festlegen oder das Paket an Ihren Nachbarn oder eine Abholstelle liefern lassen.

Alle unsere Produkte werden in den Niederlanden verpackt und von dort versendet.

Sie können Ihre Bestellung wie folgt retournieren:

1. Um Ihre Bestellung zu retournieren, nehmen Sie per E-Mail kundenservice@secrid.com oder Telefon +49 (0)203 80481175. Kontakt mit unserem lokalen Kundenservicepartner auf. Das Rücksendeformular beinhaltet ein frankiertes Rücksende-Etikett, mit dem Sie das Paket kostenlos zurückschicken können. Es ist natürlich möglich, dass die Lieferung sich verspätet oder auf dem Weg beschädigt wird. Bitte stellen Sie deshalb sicher, dass Sie nachweisen können, dass Sie das Produkt rechtzeitig und in einem guten Zustand zurückgeschickt haben.

2. Wenn wir das Paket erhalten und geprüft haben, erhalten Sie von uns den Kaufpreis einschließlich aller Aufwendungen und Lieferkosten für die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Wenn Sie eine teurere Rücksendeoption als die Standardlieferung wählen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab, damit wir besprechen können, ob wir die zusätzlichen Kosten übernehmen können. Für die Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben. Wenn Sie eine andere Rückerstattungsmethode wünschen, können Sie dies angeben.

Es ist nicht möglich, Produkte umzutauschen. Wenn Sie ein anderes Modell oder eine andere Farbe wünschen, senden Sie das/die ursprüngliche(n) Produkt(e) zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

Sie haben 60 Tage Zeit für den Widerruf von Produkten, die Sie in unserem Webshop gekauft haben. Ohne Bedingungen. Die Widerrufsfrist beginnt einen Tag, nachdem Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person das Produkt erhalten. Wenn Sie mehrere Produkte bestellt haben, beginnt die Widerrufsfrist am Tag, an dem Sie das letzte Produkt erhalten.

Natürlich. Sie können das Produkt während der Widerrufsfrist auspacken und testen, genauso wie Sie es in einem Laden tun würden, aber bitte seien Sie vorsichtig damit. Wenn das Produkt oder die Verpackung aufgrund unvorsichtiger Handhabung beschädigt ist, können wir Ihnen nicht den gesamten Kaufpreis rückerstatten.

Der Aluminium-Cardprotector schützt Ihre Karten vor Biegen, Brechen und unerwünschter RFID- und NFC-Kommunikation.

Beim digitalen Skimming, das auch als „digitaler Taschendiebstahl“ bezeichnet wird, werden Ihre Karten aus einer gewissen Entfernung gelesen, aktiviert oder kopiert. Die Täter begehen diesen Identitätsdiebstahl mithilfe von RFID-Lesegeräten, ohne dabei jemals Ihre Brieftasche zu berühren. Aluminium ist für die Frequenzen des RFID-/NFC-Tags nicht durchlässig, weshalb der Cardprotector wie eine Firewall vor unerwünschtem Lesen oder Kopieren von Daten schützt.

Radio Frequency IDentification (RFID) und Near Field Communication (NFC) sind mobile Kommunikationsmethoden. Ein Chip und eine Antenne sorgen dafür, dass Daten aus der Ferne aktiviert und ausgelesen werden können. Das ist praktisch, denn man muss die Karte zum Bezahlen oder Einchecken nicht mehr aus der Brieftasche nehmen. So wird der Zahlungsvorgang einfacher und schneller. Aber es besteht auch ein Risiko: Ungeschützte Karten könnten aus der Entfernung aktiviert und Ihr Geld oder Ihre persönlichen Daten unbemerkt gestohlen werden. Der Cardprotector ist der Kern unserer Brieftaschen und schützt vor diesen Risiken, da die Funkwellen das Aluminiumgehäuse nicht durchdringen können. Dies wurde durch die unabhängige europäische Organisation für Produktsicherheit TNO/TÜV geprüft.

RFID wird schon seit Jahrzehnten verwendet und ist ein Vorläufer von NFC. Im Gegensatz zu einer NFC-Karte hat eine RFID-Karte normalerweise keinen Speicher und funktioniert deshalb als mobiler Barcode, der nur seine eigene Seriennummer übermittelt. NFC ist eine weiterentwickelte Technologie, die es ermöglicht, kleine Datenmengen zu speichern. Sie kommt zum Beispiel bei einer Karte für den öffentlichen Verkehr zum Einsatz, auf der gespeichert wird, wo und wann sie verwendet wurde, damit der Schaffner diese Daten ohne Internetverbindung abrufen kann.

Sowohl RFID als auch NFC gibt es in zwei Typen: aktiv und passiv. Der Hauptunterschied zwischen den beiden ist die Stromversorgung. Aktive RFID- und NFC-Typen werden mit Strom versorgt und können selbständig mobil kommunizieren. Die passiven Typen haben keine eigene Stromversorgung und können nur kommunizieren, wenn sie von einem externen Lesegerät aktiviert werden. Deshalb haben die modernen Karten keine Batterien. Von außen ist es oft nicht möglich, zu erkennen, welcher Kommunikationstyp verwendet wird. Der Unterschied ist jedoch anhand der Anwendung ersichtlich. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele:

Viele Chipkarten für den öffentlichen Verkehr und Zugangskarten sowie die neusten Kredit- und Debitkarten sind mit einem RFID- oder NFC-Tag versehen. Diese Karten können an einem der folgenden Logos erkannt werden:

Mit einem RFID-Lesegerät können Karten aus einer Entfernung von einem Meter gescannt werden. Befinden sich RFID/NFC-Karten vollständig im Cardprotector, ist die mobile Kommunikation blockiert und die Karten sind umfassend geschützt. Werden die Karten für die Verwendung ein paar Zentimeter herausgezogen, ist das Signal zwar schwach, die Kommunikation über eine kurze Entfernung jedoch möglich. So können Sie Ihre Privatsphäre optimal schützen.

Secrid-Brieftaschen bieten ebenso viel Schutz vor Magneten wie herkömmliche Brieftaschen. Derzeit gibt es keine Standards für die Messung von Magnetfeldschutz, sodass der Schutzgrad nicht in Zahlen oder Prozent ausgedrückt werden kann. Der beste Schutz vor Magneten bleibt die Distanz.

Magnete können Karten mit Magnetstreifen beschädigen. Die Stärke des Magnets und die Dauer des Kontakts beeinflussen, wie stark die Beschädigung ausfällt. Die Wahrscheinlichkeit, dass ein langer Kontakt mit dem schwachen Magnetverschluss einer Tasche die Karte beschädigt, ist höher, als bei einem kurzen Kontakt mit einem starken Magneten.

Außerdem ist es vom Typ der Magnetstreifenkarte abhängig, wie viel Schaden ein Magnet anrichten kann. Abhängig von den Eigenschaften des verwendeten Magnetstreifens gibt es HiCo- und LoCo-Karten (High Coercivity vs. Low Coercivity, d. h. hohe vs. geringe Koerzitivfeldstärke). LoCo-Karten können mit einem schwächeren Magnetfeld beschrieben werden, weshalb starke Magnetfelder die gespeicherten Daten verändern und/oder löschen können. Der Vorgang ist ähnlich wie früher beim Überschreiben einer Magnetbandkassette. Beispiele moderner Anwendungen von LoCo-Karten sind Park-, Hotel- und Geschenkkarten. HiCo-Karten, zum Beispiel ältere Zahlungskarten, sind widerstandsfähiger gegenüber äußeren Kräften, aber trotzdem empfindlich gegenüber Magneten.

In der Praxis wird der Magnetstreifen auf den Karten heute kaum mehr verwendet. Man ist vom Durchziehen zum Einführen der Karte und zum kontaktlosen Bezahlen übergegangen. Über die Jahre wurden die Karten durch den Einsatz eines Chips und einer Antenne optimiert, wodurch deren Anwendung einfacher und intelligenter wurde. Da es einige Zeit dauert, bis neue Technologien sich auf der ganzen Welt verbreitet haben, verfügen die meisten modernen Karten sowohl über einen Magnetstreifen als auch über einen Chip. Da herkömmliche Magnete nur die Magnetstreifen angreifen, können moderne Karten durch die Nähe zu einem Magnetfeld nur unwesentlich beschädigt werden.

Der Cardprotector ist aus eloxiertem Aluminium, Plastik und Edelstahl gefertigt und wasserdicht. Sie können den Cardprotector mit einem weichen Lappen und etwas Seife reinigen und mit warmem Wasser abspülen. Das Salz des Meerwassers kann die Metalle hingegen beschädigen. Deshalb empfehlen wird, den Cardprotector nach dem Kontakt mit Salzwasser unter klarem Wasser abzuspülen. Stellen Sie sicher, dass der Mechanismus trocken ist, bevor Sie die Brieftasche wieder verwenden.

Secrid-Brieftaschen benötigen allgemein sehr wenig Pflege. Dies ist jedoch auch von der Lederart abhängig. Weitere Informationen zum Thema Leder finden Sie auf unserer Website.

Ja. Wenn der Mechanismus Ihrer Secrid-Brieftasche nicht mehr richtig funktioniert oder mehr als der Mechanismus repariert werden muss, füllen Sie bitte dieses Reparaturformular aus.

Falls der Hebel klemmt, wenn Sie daran ziehen um die Karten auszuwerfen, versuchen Sie, die Reihenfolge der Karten zu ändern und verbogene Karten wieder zu richten. Oder schütteln Sie den Cardprotector, blasen Sie ihn aus oder reinigen Sie ihn mit warmem Wasser, um mögliche Schmutzablagerungen zu entfernen.

Wenn sich der Hebel ungewöhnlich lose anfühlt, haben Sie vielleicht den Salamander-Mechanismus aktiviert. Drücken Sie in diesem Fall den Hebel in seine neutrale Position zurück, bis Sie ein Klicken hören.

Der Cardprotector wurde für die Aufbewahrung von höchstens 6 Plastikkarten im gängigen Kreditkartenformat entworfen. Werden mehr Karten oder Karten, die breiter sind als das Standard-Kreditkartenformat, eingeführt, können diese stecken bleiben. Um diese mögliche Komplikation zu beheben, haben wir den Mechanismus des Cardprotectors 2016 vollständig überarbeitet. Der neue Hebel – der Salamander – wird in zwei Teile geteilt, wenn besonders viel Kraft ausgeübt wird, was zu einem höheren inneren Druck für die Ausschiebung der Karten führt.

Wenn Ihr Secrid-Brieftasche ein neueres Modell ist, wenden Sie besonders viel Kraft an, bis Sie ein lautes Klicken hören und einige Karten ausgeschoben werden. Entfernen Sie diese aus dem Cardprotector und schieben Sie den Salamander zurück in Position, bis ein zweites Klicken zu hören ist. Jetzt können Sie alle Karten entfernen, und der Mechanismus des Cardprotectors bleibt intakt. Bevor Sie den Cardprotector wieder befüllen, überprüfen Sie, dass keine der Karten eine andere Größe hat und Sie nicht zu viele Karten einführen.

Wenn Ihre Karten klemmen und Ihre Brieftasche keinen neuen Salamander-Hebel hat, senden Sie bitte eine E-Mail an kundenservice@secrid.com oder kontaktieren Sie Ihren lokalen Secrid-Händler.

Der Salamander-Hebel erhielt seinen Namen aufgrund seiner Fähigkeit, den Arm, mit dem die Karten herausgeschoben werden, in zwei Teile zu teilen. Genau wie bei einem echten Salamander der Schwanz nachwächst, wächst der Arm wieder zusammen, wenn der Hebel wieder in die Ausgangsposition gebracht wird. Sie erkennen den Salamander an der Unterseite des Cardprotectors: Er hat zwei schmale Plastikarme auf der rechten Seite des Hebels. Dies erkennt man, weil es in der Mitte keine Naht gibt. Wenn der Hebel Ihrer Brieftasche eine Naht hat, ist Ihre Brieftasche nicht mit dem neuen Mechanismus ausgestattet und wir empfehlen Ihnen, keine übermäßige Kraft auf den Hebel auszuüben.

Der Cardprotector wurde für die Aufbewahrung von Plastikkarten im Standard-Kreditkartenformat entworfen. Karten, die schmaler sind, können lose sitzen und herausfallen. Karten, die breiter sind, können den Mechanismus beschädigen oder dafür sorgen, dass andere Karten lose sitzen und herausfallen. Sie können zuerst versuchen, die Karten auszutauschen und kurz zu biegen und gekrümmte Karten umzudrehen. Gelegentlich hilft es, den Filz an der Innenseite des Cardprotectors etwas anzurauen. Dazu entfernen Sie die Karten zunächst und bewegen dann die scharfe Kante eines Schlüssels über den Filz an der Innenseite des Cardprotectors. Sollte dies nicht funktionieren, füllen Sie bitte dieses Reparaturformular aus oder kontaktieren Sie Ihren lokalen Secrid-Händler.

Wenn Ihre wallet einen Defekt hat, reparieren wir es innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf kostenlos. Oder innerhalb von drei Jahren, wenn Sie Ihre wallet registriert haben. Bitte füllen Sie dieses Formular aus, um die Reparatur zu beantragen.

Wenn der Defekt den Mechanismus Ihres wallet betrifft, können Sie es auch bei einem Secrid-Händler in Ihrer Nähe reparieren lassen. Bitte bringen Sie Ihren Kaufbeleg mit.

Alle Secrid-Produkten haben eine Standardgarantie von zwei Jahren. Wir bieten eine Garantieverlängerung auf drei Jahre an, wenn Sie Ihre Produkt registrieren. Bei weiteren Fragen zur Garantie senden Sie bitte eine E-Mail an kundenservice@secrid.com.

Seit 2015 wird jedes Secrid-Produkt mit einer einmaligen Seriennummer versehen, die auf der Innenseite des Cardprotectors eingraviert wird. Besuchen Sie unsere Produktregistrierungsseite und geben Sie den einmaligen Code ein, um ihr Produkt für ein weiteres Jahr Garantie und ein Echtheitszertifikat zu registrieren.

Unsere Designs haben seit der Markteinführung des Secrid-Cardprotectors 2009 viele Unternehmen inspiriert. Trotz unserer Patente tauchen immer wieder Kopien auf. Wir tun unser Möglichstes dafür, dies zu unterbinden, aber es bleibt eine zeitaufwändige und schwierige Aufgabe. Wir sind uns bewusst, dass es nicht immer einfach ist, herauszufinden, ob man ein originales Secrid-Produkt besitzt. Um die Echtheit Ihrer Anschaffung zu prüfen, können Sie Ihr Produkt mit der einmaligen Seriennummer auf der Innenseite des Cardprotectors online registrieren. Nebst einem Echtheitszertifikat erhalten Sie nach der Registrierung auch ein drittes Jahr Garantie.

Wir verfolgen außerdem eine restriktive Vertriebspolitik und ermutigen Kunden, unsere Produkte physisch im Laden zu kaufen. So haben Sie nicht nur die Möglichkeit, unsere Produkte live zu erleben, sondern tragen auch zu unserem Ziel bei, unabhängige Einzelhändler zu unterstützen. Deshalb bieten wir unsere Produkte nicht auf Online-Plattformen wie Amazon, eBay und Bol.com an. Da wir nicht garantieren können, dass die Produkte auf diesen Plattformen Secrid-Originale sind, raten wir dringend von einer Bestellung bei diesen Online-Händlern ab. Wenn Sie sicher gehen wollen, dass Sie ein originales Secrid-Produkt kaufen, finden Sie auf unserer Website eine Secrid-Verkaufsstelle in Ihrer Nähe.

Für allfällige Fragen, Hinweise oder Feedback zu Secrid-Fälschungen kontaktieren Sie uns bitte unter brandprotection@secrid.com.

Es ist unser Bestreben, die Wege innerhalb unserer Lieferkette so kurz wie möglich zu halten. In unserem Grundsatz der lokalen Produktion haben wir festgelegt, dass wir die Lieferanten bevorzugen, die unseren Montagestandorten am nächsten sind, sofern sie die Qualität und das handwerkliche Können bieten, die für die Herstellung von Produkten mit einer möglichst langen Lebensdauer erforderlich sind. Aus diesem Grund werde bestimmte Teile in den Niederlanden und andere in Italien hergestellt. Zusammen mit unseren 50 Zulieferern garantieren wir qualitativ hochstehende Produkte, gute Arbeitsbedingungen und einen rücksichtsvollen Umgang mit der Umwelt. Unsere Produkte werden täglich mit hoher Präzision und viel Enthusiasmus in sozialen Unternehmen in Delft, Leiden und Haarlem zusammengestellt. Hier erfahren Sie mehr über unseren Herstellungsprozess.

Wir sind uns bewusst, dass unsere Geschäftstätigkeit sowohl positive als auch negative Auswirkungen auf Menschen, Tiere und unseren Planeten hat. Obwohl Nachhaltigkeit ein Teil der DNA von Secrid ist, seit wir 2009 den ersten Cardprotector lokal hergestellt haben, bezeichnen wir uns nicht als nachhaltiges Unternehmen. Für uns ist Nachhaltigkeit ein Teil unseres ganzheitlichen Designansatzes, bei dem jede Entscheidung sorgfältig abgewogen wird. Die Entscheidung für eine lokale Produktion und andere Maßnahmen haben zwar den Preis unserer Produkte erhöht, aber auch dazu geführt, dass wir Produkte auf eine Weise herstellen, auf die wir stolz sein können. Wir sind der Meinung, dass ein Design, das auf Langlebigkeit ausgerichtet ist, der Grundstein für die Herstellung von Produkten ist, die im Laufe der Zeit immer wertvoller werden und gleichzeitig die Auswirkungen auf die Umwelt verringern. Deshalb konzentrieren wir uns auf die Herstellung hochwertiger, bewusst produzierter Alltagsaccessoires im Taschenformat, die besonders langlebig sind. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Nachhaltigkeitsseite.

Wir verwenden die Ökobilanzsoftware Life Cycle Assessment von Ecochain, um den ökologischen Fußabdruck unserer Produkte, Prozesse und Standorte (HQ und Brandstore) zu berechnen. Mit diesem Ansatz sind wir in der Lage, alle unsere Scope-1-, Scope-2- und Scope-3-Treibhausgasemissionen gemäß dem GHG-Protokoll zu tracken und als Input für Kompensationsprojekte zu verwenden.

Ja, seit dem ersten Cardprotector im Jahr 2009 kompensieren wir die CO2-Emissionen für alle Secrid-Produkte. Mit der Software Life Cycle Assessment können wir die Auswirkungen des gesamten Prozesses berechnen, von der Rohstoffgewinnung bis zum Zeitpunkt, in dem ein verpacktes Produkt in unserem Lager ankommt. In Zusammenarbeit mit dem FairClimateFund investieren wir in Klimaprojekte, z. B. Aufforstung, um die CO2-Emissionen unserer Secrid-Produkte zu kompensieren. Außerdem unterstützen wir mit diesen Investitionen auch die lokalen Gemeinschaften. Erfahren Sie hier mehr über unser neuestes Klimaprojekt mit dem FairClimateFund.

Wenn Sie Rat und/oder Unterstützung benötigen, um ein mögliches Fehlverhalten innerhalb unserer Organisation zu melden, können Sie unsere Whistleblowing-Policy-Seite besuchen. Wir nehmen verantwortungsvolle Unternehmensführung sehr ernst und stellen sicher, dass alle, die an der Herstellung unserer Produkte beteiligt sind, ethisch und mit Respekt behandelt werden.

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, mit uns zusammenzuarbeiten. Damit wir Ihnen eine ausführliche Antwort geben können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@secrid.com und schildern Sie uns Ihren Vorschlag klar und präzise.

Secrid-Produkte werden derzeit in mehr als 8 500 sorgfältig ausgewählten Läden auf der ganzen Welt verkauft, üblicherweise in Modeboutiquen, Lederwarenhandel und Geschenkläden. Wenn Sie Secrid-Händler werden möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Namen Ihres Geschäfts, der Adresse, der Website, den Namen von drei anderen Marken, die Sie verkaufen, und einigen Fotos Ihres Ladens an sales@secrid.com.

Wir lieben es, Menschen mit unseren Produkten glücklich zu machen. Wir hoffen, Sie tun das auch. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine größere Menge an personalisierten Secrid-Brieftaschen als Firmengeschenk zu bestellen. Bei einer Mindestbestellmenge von 25 Stück können Sie den Aluminium Cardprotector in unseren Brieftaschen mit einem Text oder einem Logo an einer Stelle Ihrer Wahl gravieren lassen. Bitte besuchen Sie unsere Firmengeschenke Seite, um die Bestellung zu starten. Wenn alles organisiert ist, können Sie innerhalb von drei Wochen mit dem Verschenken beginnen.